ДОГОВІР РЕЗЕРВАЦІЇ ТУРУ EP TAŞIMACILIK ORGANİZASYON TURİZM LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

РОЗДІЛ 1: СТОРОНИ

З одного боку, компанія EP TAŞIMACILIK ORGANİZASYON TURİZM LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, що знаходиться за адресою Oran Mah. Kudüs Cad. NO: 6 /1 İç Kapı NO: 15, Çankaya, Ankara (далі: АГЕНТ), та з іншого боку, особа, яка замовила бронювання і вказана вище (далі: Власник бронювання / Учасник / Гість / Клієнт / Власник бронювання / Подорожуючий), уклали угоду з приводу домовленостей, наведених нижче.

РОЗДІЛ 2: ПРЕДМЕТ

Цей договір охоплює бронювання туру / готелю, описане нижче, та послуги, за які клієнт отримав і/або може отримати знижки.

РОЗДІЛ 3: ЗАСТОСУВАННЯ

3-1) Подорожуючі повинні мати при собі свої документи (паспорт чи особистий ID). При реєстрації в готелі/турі всі учасники зобов'язані вказати дату народження, номер особистого ID та контактні дані вірно та в повному обсязі. За всі наслідки, що виникають через неправильне надання інформації, відповідальність несе учасник.

3-2) У разі подорожі авіатранспортом, Власник бронювання визнав, що час вильоту та тип літака може змінюватися з причин, пов'язаних з авіакомпанією. У цьому випадку, про це буде вважатись, що було надано спеціальне попередження та інформацію під час договору.

3-3) Для турів з транспортуванням час збору учасників має відповідати: за пів години до виїзду автобусом та за дві години до виїзду літаком. Учасники повинні бути готовими у вказаних агенцією місцях збору/посадки в зазначений час і не повинні вимагати розвантаження з інших маршрутів після завершення туру. У разі, якщо учасник не з’явиться вчасно, він не має права вимагати повернення коштів за квиток. У цьому випадку учасник може дістатися до місця туру за власний рахунок.

3-4) Учасники туру надають згоду на використання відео та фотографій, зроблених під час туру для рекламних цілей АГЕНТом, а також на використання оцінок та коментарів, заповнених у анкетах по завершенні туру. Також учасник несе відповідальність за надану АГЕНТу всю іншу особисту інформацію. АГЕНТ має право обробляти цю інформацію для виконання договору.

3-5) У випадку, якщо для трьох осіб надається знижка, це діє тільки за умови, що третя особа ночує в номері на звичайному ліжку. Учасник погоджується, що третє ліжко може бути додатковим.

3-6) Знижки для дітей узгоджуються тільки за наявності принаймні двох дорослих. За одного дорослого з дітьми знижка не діє; вони вважаються як два дорослих.

3-7) Для групи від 11 до 16 осіб - мікроавтобус, від 17 до 24 осіб - 27-ми місний мікроавтобус, від 25 до 29 осіб - 31-місний мікроавтобус, від 30 до 53 осіб - автобус на 46 або 55 місць. Тип транспорту може змінюватись у зв'язку з дорожніми умовами за рішенням АГЕНТА. Учасники отримають інформацію про номер сидіння при бронюванні, але розподіл місць не завжди однаковий.

3-8) У АГЕНТА є право скасувати тур у разі, якщо не набрана необхідна кількість учасників, виникають форс-мажорні обставини або інші непередбачені обставини, які можуть негативно вплинути на потік, зміст, якість та безпеку туру. У такому разі, АГЕНТ зобов'язаний повідомити Власника бронювання про скасування туру та повернути всі платежі.

3-9) АГЕНТ залишає за собою право вносити зміни в зміст та дату туру на своєму веб-сайті, у соціальних мережах та в усіх формах письмової, візуальної та цифрової реклами, якщо вважатиме це необхідним. АГЕНТ може змінювати готелі, порядок туру, керівників, транспорт, ресторани, меню страв, скасовувати або додавати нові маршрути.

3-10) У випадку якщо Власник бронювання або його близькі родичі не можуть взяти участь у турі через важку хворобу (підтверджену медичним звітом) або смерть близького родича, він може на основі письмового запиту передати свою бронь третій особі або скасувати її.

3-11) У разі скасування за 30 днів до початку туру, Власник бронювання отримає повернення половини вартості. За 15-30 днів - 25%, і за 7 днів і менше - повернення не передбачається.

3-12) Для отримання ранніх знижок для культурних турів, за бронюванням має бути оплачено принаймні 50% вартості на момент реєстрації.

3-13) Учасник зобов'язується контролювати свої особисті речі. АГЕНТ не несе відповідальності за загублені чи викрадені речі, якщо це не є наслідком грубої необачності.

3-14) Якщо будь-яка інформація, надана під час бронювання, стосовно дітей безкоштовних або зі знижкою не відповідає дійсності, Власник бронювання має терміново та повністю сплатити вартість таких дітей.

3-15) Учасники, які не підписали договір, але вказані в ньому, таким чином, підтверджують, що вони надають право Власнику бронювання підписувати цю угоду.

3-16) Власник бронювання зобов'язується дотримуватись усіх інструкцій, визначених АГЕНТОМ, а також поважати інших учасників.

3-17) Власник підтверджує, що отримав усю необхідну інформацію про тур, а також його деталі.

3-18) Для в'їзду до Грузії особи (включаючи немовлят) повинні мати особисті документи з фотографіями з номером особистого ID. Інші документи, такі як водійське посвідчення, не приймаються.

3-19) АГЕНТ не несе відповідальність за надання номера в готелі, оскільки це є фактичною відповідальністю закладу.

3-20) Для міжнародних турів потрібен дійсний паспорт, включаючи немовлят. Відповідальність за отримання візи лежить на Власнику бронювання.

3-21) У разі невиконання АГЕНТОМ своїх зобов'язань за умовами пакету, забезпеченого страховкою, учасник має право на повернення коштів.

3-22) Учасник, який має намір залишити тур з причини неналежного виконання, зобов'язаний спочатку сповістити про це АГЕНТу у письмовій формі.

3-23) Згідно з Законом 1618, послуги пакету покриваються страховкою в разі банкрутства АГЕНТА.

3-24) Сторони можуть звертатися до ТУРСАБ ТАХКІМ КОМІТЕТУ чи інших юридичних органів у разі спорів, що виникають з цієї угоди.

3-25) Резервування та супутня реєстрація разом складають угоду, Власник бронювання підтверджує, що прочитав та зрозумів умови угоди.

3-26) Клієнт приймає умови угоди, навіть якщо він не підписав її, оскільки він ознайомлений з її змістом через каталог, веб-сайт або оголошення.

3-27) Клієнт підтверджує, що ознайомлений з усіма деталями турів, про які він підписав цю угоду.

3-28) АГЕНТ не несе відповідальності за будь-яку інформацію про готелі, які розміщують їх, та за будь-які зміни в умовах готелю.

3-29) Якщо клієнт не прибуде в готель без скасування броні, кошти не повертаються.

3-30) Якщо учасники не прибувають вчасно до збору або не беруть участі в турі, кошти не повертаються.

3-31) У разі введення правительством обмежень на подорожі, учасник має право на повернення коштів.

3-32) Учасники повинні сплатити не менше ніж 50% вартості бронювання під час реєстрації, решту - не пізніше, ніж за 15 днів до початку туру.

3-33) АГЕНТ може проводити рекламні кампанії, знижки і акції на свій розсуд.

3-34) АГЕНТ не несе відповідальності за умови страховки, які надає страховик.

3-35) У разі втрати або пошкодження багажу учасників, відповідальність лежить на авіакомпанії.

3-36) Раннє скасування бронювання може бути його погодженням, але повернення коштів буде залежати від постачальника.

3-37) Учасники зобов’язані повідомити про всі проблеми із сервісом спочатку готелю, і можуть пред'явити свої претензії лише до нього.

3-38) Обов'язкове страхування подорожей застосовується для внутрішніх турів, а для одноденних або міжнародних турів відповідальність несе учасник.

3-39) Учасники відповідають за наслідки фізичної активності, такої як піші прогулянки або велосипедні прогулянки.

3-40) Власник бронювання погоджується з умовами участі в турі.

3-41) Умови скасування бронювання авіа- або залізничних квитків регулюються правилами відповідних перевізників.

3-42) АГЕНТ не несе відповідальності за пошкоджений авіабілет або його скасування.

3-43) Учасник запевняє, що не має симптомів захворювань перед виїздом та в разі потреби пройти всі необхідні тести.

3-44) Даний протокол складено в двох примірниках, і всі спори, що виникають на його основі, підлягають розгляду в судах Анкари.

3-45) Клієнт підтверджує, що ознайомлений з усіма даними та інформацією, наданими АГЕНТОМ.

Я прочитав, я приймаю ці умови.

Ім'я та прізвище споживача:

 Дата:

Підпис: