PERJANJIAN PENDAFTARAN TUR PERUSAHAAN EP TAŞIMACILIK ORGANİZASYON TURİZM LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

BABI 1 : PIHAK-PIHAK

Di satu pihak EP TAŞIMACILIK ORG.TUR.LOJ.SAN. dan TİC.LTD.ŞTİ. (Sebagai EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI / Agensi) yang bertempat tinggal di alamat Oran Mah. Kudüs Cad. NO: 6 /1 İç Kapı NO: 15 Çankaya Ankara dan dan di pihak lain pemilik reservasi yang disebutkan di atas (Sebagai Pemilik Reservasi / Peserta / Tamu / Pelanggan / Pemilik Reservasi / Penumpang) antara; telah mencapai kesepakatan penuh mengenai hal-hal yang disebutkan di bawah ini.

BABI 2 : ISI

Perjanjian ini mencakup reservasi Tur / Hotel dan layanan yang telah dipilih dan/atau bisa didapatkan oleh pelanggan melalui Agensi.

BABI 3 : PELAKSANAAN

3-1) Untuk tur domestik/internasional, penumpang harus membawa KTP/paspor mereka. Selama proses pendaftaran hotel/tur, semua peserta harus memberikan tanggal lahir, nomor ID TC, dan informasi kontak dengan benar dan lengkap. Setiap informasi yang diberikan secara salah menjadi tanggung jawab peserta akibat/yang mungkin timbul.

3-2) Dalam transportasi udara, reservasi pemilik telah menerima bahwa waktu penerbangan dan jenis pesawat dapat berubah karena alasan yang berasal dari perusahaan penerbangan. Dalam hal ini, pemberitahuan dan informasi khusus selama perjanjian dianggap telah diberikan.

3-3) Untuk tur yang mencakup transportasi, waktu pertemuan adalah setengah jam sebelum jam keberangkatan bus dan dua jam sebelum jam keberangkatan pesawat. Peserta harus hadir di titik naik/tur yang ditentukan oleh agen pada waktu yang telah ditentukan dan tidak boleh meminta penurunan di rute yang berbeda setelah tur berakhir. Peserta tidak memiliki hak untuk meminta pengembalian uang jika tidak hadir pada waktu keberangkatan. Dalam hal ini, peserta dapat mencapai lokasi tur dengan biaya dan sarana mereka sendiri dan dapat bergabung dari titik yang telah dijadwalkan.

3-4) Peserta tur dianggap telah memberikan izin untuk digunakan untuk tujuan iklan oleh EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI untuk pengambilan video dan foto yang dilakukan selama tur, serta untuk penilaian dan komentar pada formulir survei yang diisi setelah tur. Peserta juga dianggap telah memberikan izin untuk menerima email dan sms yang dikirim untuk promosi berdasarkan informasi yang diberikan. Peserta menyatakan, menerima dan berjanji bahwa agen berhak untuk memproses setiap data yang disediakan dan/atau diteruskan oleh peserta (selanjutnya disebut dengan 'Data Pribadi') terkait dengan pelaksanaan layanan berdasarkan perjanjian ini, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada pengambilan, penyimpanan, pengelolaan, pemeliharaan, perubahan, penataan kembali, pengklasifikasian, dan berbagi dengan lembaga pengatur yang disebutkan dalam pasal ini dan/atau lembaga pengatur serupa, serta mengalihkan data-datanya kepada orang-orang yang akan ditugaskan oleh agensi untuk pelaksanaan layanan berdasarkan perjanjian ini, dan bahwa persetujuan peserta telah diambil sesuai dengan peraturan yang berlaku.

3-5) Untuk pendaftaran tur dengan penginapan, diskon untuk orang ketiga yang diterapkan untuk pendaftaran tiga orang hanya berlaku jika tinggal di kamar tiga orang dan tempat tidur untuk orang ketiga tidak dijamin sebagai tempat tidur standar. Peserta mengakui bahwa tempat tidur ketiga di kamar tiga orang dapat berupa tempat tidur tambahan.

3-6) Diskon untuk usia anak berlaku hanya jika disertai oleh minimal dua orang dewasa. Diskon anak tidak berlaku jika hanya satu orang dewasa disertai, dan dihitung sebagai dua orang dewasa.

3-7) Pada tur, untuk pendaftaran antara 11 - 16 orang diangkut dengan minibus, untuk pendaftaran antara 17 - 24 orang diangkut dengan midibus 27 kursi, untuk pendaftaran antara 25 - 29 orang diangkut dengan midibus 31 kursi, dan untuk pendaftaran antara 30 - 53 orang dengan bus 46 atau 55 kursi. Jenis kendaraan yang digunakan dapat diubah oleh agensi berdasarkan kondisi jalan di rute tur. Nomor kursi diinformasikan kepada tamu pada saat pendaftaran. Jumlah peserta tur mempengaruhi nomor kursi dalam kendaraan yang digunakan (koridor - dekat jendela) dan dapat bervariasi tergantung pada kendaraan. Jika jenis kendaraan berubah, agen berhak mengubah nomor kursi. Dalam hal pembelian satu kursi, agen berhak mengubah posisi dan nomor kursi jika diperlukan.

3-8) Agen memiliki hak untuk membatalkan tur jika jumlah yang diperlukan untuk penyelenggaraan tur tidak tercapai, munculnya keadaan darurat, atau munculnya sebab mendesak yang diperkirakan berdampak negatif pada aliran, konten, kualitas, dan keselamatan tur. Jika agen membatalkan tur karena alasan yang disebutkan di atas, mereka akan memberitahu pemilik reservasi bahwa tur dibatalkan. Dalam hal ini, semua pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan kepada pemilik reservasi. Pengembalian dana akan dilakukan menggunakan cara pembayaran yang diterima pada saat reservasi. Untuk pengembalian dana yang dibayar tunai, akan dikembalikan secara tunai, pengembalian untuk pembayaran menggunakan kartu kredit akan dikembalikan ke kartu kredit yang digunakan, dan pengembalian untuk pembayaran melalui transfer akan dilakukan kepada pemilik reservasi. Waktu pemrosesan pengembalian dana kartu kredit akan tergantung pada proses yang dilakukan oleh bank terkait. Agen tidak dapat dimintakan tanggung jawab.

3-9) Agen EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI dapat melakukan perubahan pada isi dan tanggal tur yang tercantum dalam dokumen program yang diberikan kepada pemilik reservasi di situs web, saluran media sosial, dan semua bentuk media cetak, visual, dan digital lainnya jika dianggap perlu. Agen mempertahankan hak untuk melakukan pembatalan dan perubahan asalkan standar tetap sama, termasuk perubahan hotel, urutan aliran tur, pemandu, kendaraan, restoran, menu makanan, pembatalan rute atau penambahan rute. Perubahan tersebut dapat dilakukan baik sebelum tur dimulai maupun selama tur. Setelah tur dimulai, pemandu memiliki hak untuk melakukan perubahan untuk keadaan tertentu dengan izin dan persetujuan agen.

3-10) Jika pemilik reservasi tidak dapat mengikuti tur karena penyakit serius (dapat dibuktikan dengan laporan dari rumah sakit Pemerintah yang lengkap) atau kematian seorang kerabat langsung, dengan pengajuan permohonan tertulis dan bersertifikat, mereka dapat mengalihkan reservasi mereka kepada orang lain yang memenuhi semua syarat tur atau membatalkannya. Proses pengembalian dana dilakukan sesuai dengan syarat pengembalian yang dijelaskan dalam perjanjian setelah persetujuan pembatalan.

3-11) Jika pemilik reservasi membatalkan perjanjian tanpa alasan sah lebih dari 30 hari sebelum tur dimulai, maka semua biaya perjanjian akan dikembalikan, jika 30 - 15 hari sebelum dimulai maka 50% akan dikembalikan, jika 15 - 7 hari sebelum dimulai maka 25% akan dikembalikan. Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan yang dilakukan dalam waktu 7 hari dari tanggal mulai tur.

3-12) Untuk mendapatkan diskon yang diumumkan pada tur budaya domestik dengan pendaftaran awal, setidaknya 50% dari harga diskon yang berlaku pada tanggal pendaftaran harus dibayarkan untuk melakukan pendaftaran. Harga diskon akan diikat dan pendaftaran akan dibuat. Peserta harus membayar sisa saldo penuh paling lambat 40 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Setelah 40 hari, saldo yang belum dibayar akan direvisi berdasarkan harga yang berlaku pada tanggal pembayaran. Jika tidak ada kampanye diskon 40 hari sebelum keberangkatan, maka agen berhak untuk membatalkan harga diskon yang berlaku untuk pendaftaran tersebut. Setiap peserta yang telah membayar saldonya 40 hari sebelum keberangkatan memiliki hak untuk membatalkan pendaftaran tanpa syarat hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan. Untuk pembatalan yang diminta 30 hari sebelum keberangkatan, jumlah penuh biaya reservasi akan dikembalikan kepada peserta dengan cara yang sama dengan yang dibayarkan (kartu kredit, transfer/eft atau tunai).

Pada periode pemesanan awal, pemilik reservasi yang telah membeli asuransi pembatalan perjalanan dapat membatalkan reservasi mereka hingga 72 jam sebelum tanggal masuk dan mereka akan menerima kembali seluruh biaya reservasi, kecuali biaya asuransi yang dibayarkan saat penandatanganan perjanjian. Jika ada permintaan untuk perubahan tanggal, harga dan ketersediaan pada saat permintaan akan berlaku. Tamu dianggap telah menerima setiap selisih harga yang mungkin terjadi.

3-13) Pemilik reservasi bertanggung jawab untuk memantau dan mengontrol barang-barang yang dibawa, dan agen tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang/pencurian/kehilangan kecuali atas kesalahan berat agen atau karyawannya. Jika terjadi pencurian atau kehilangan barang karena kesalahan berat agen atau karyawannya, maksimum ganti rugi akan dibayarkan tidak lebih dari 15% dari biaya tur per orang. Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal dalam kendaraan tur. Dalam hal barang yang tertinggal bisa ditemukan dan disampaikan kepada tamu, semua biaya kargo/transportasi untuk memperoleh barang akan ditanggung oleh penumpang.

3-14) Jika informasi yang diberikan oleh pemilik reservasi tentang anak-anak yang akan menginap secara gratis atau mendapatkan diskon tidak sesuai dengan kriteria yang ditentukan oleh fasilitas, pemilik reservasi akan segera dan sepenuhnya membayar biaya untuk anak-anak ini dan bertanggung jawab atas semua klaim. Pemilik reservasi dan peserta lainnya akan menginap sesuai tipe kamar yang dinyatakan saat membeli, dan tidak dapat meminta tipe kamar yang berbeda saat check-in. Pemilik reservasi yang menginap di kamar yang sama dengan dua atau lebih anak dianggap telah menerima kebangkitan potensi keterbatasan di dalam fasilitas kamar. Mengikuti layanan fasilitas/hotel adalah kebijakan pribadi setiap peserta. Hal ini tidak terikat pada konten program tur. Agen tidak bertanggung jawab atas kebijakan biaya tambahan yang mungkin diterapkan oleh fasilitas/hotel yang digunakan.

3-15) Peserta yang terdaftar dalam perjanjian namun tidak menandatangani perjanjian tersebut dan yang ikut serta dalam tur dianggap telah memberikan otoritas kepada pemilik reservasi untuk menandatangani perjanjian tersebut, dan dianggap telah menerima semua ketentuan perjanjian ini dan akan mematuhi semua ketentuan tersebut.

3-16) Pemilik reservasi bersedia mengikuti semua aturan yang diberitahukan oleh agen, pemandu, tidak merepotkan peserta tur lainnya dan menghormati keselamatan dan kenyamanan mereka. Jika tidak, peserta akan dikeluarkan dari tur dan tidak dapat mengajukan tuntutan terhadap agen.

3-17) Pemilik reservasi diberitahu secara rinci mengenai program tur dan brosur yang terdapat informasi lengkap mengenai tur yang dipesan dan diberikan bersama perjanjian. Selain itu, informasi rumit mengenai tur juga telah diberikan saat penandatanganan perjanjian. Pemilik reservasi menyatakan telah mendapatkan informasi lengkap mengenai tur yang dipesan, menerima program tur yang diberikan dan bertanggung jawab untuk mempelajari semua informasi program tur. Peserta dianggap telah membaca program tur yang diterima secara tertulis dan visual. Peserta tidak dapat meminta perubahan pada konten dan rute tur kepada pejabat agen, pemandu, atau orang lain selama tur. Peserta menerima informasi mengenai makanan dan minuman seperti yang tercantum dalam program yang diberikan bersama perjanjian. Pemilik reservasi berkewajiban untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan berdasarkan masalah kesehatan yang ada. Permintaan untuk perubahan pada program tur hanya dapat dilakukan jika semua peserta sepakat dan semua persetujuan tertulis dikumpulkan. Keputusan untuk melakukan pemungutan suara adalah hak pemandu. Agen akan memberikan informasi kepada pemandu sebelum tur.

3-18) Untuk memasuki Georgia, diperlukan KTP dengan nomor ID TC (termasuk bayi), dan tidak dapat digunakan untuk penggantian menggunakan kartu identitas lainnya (seperti SIM). Kartu identitas yang diterbitkan lebih dari 10 tahun lalu (meskipun dalam kondisi baik) atau rusak dan tidak dapat dibaca tidak dapat digunakan untuk masuk. Tanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul dalam proses masuk adalah sepenuhnya milik pemilik reservasi. Dalam hari-hari khusus, hari nasional dan religi, serta selama periode festival, agen tidak bertanggung jawab atas kerumunan, kepadatan, dan keterlambatan yang mungkin terjadi di perbatasan atau lokasi wisata.

3-19) Agen tidak dapat bertanggung jawab atas alokasi kamar yang dilakukan oleh fasilitas, karena blokir kamar ditentukan oleh fasilitas tersebut.

3-20) Untuk tur luar negeri, paspor yang valid diperlukan termasuk bayi. Proses visa dan paspor sepenuhnya merupakan tanggung jawab pemilik reservasi. Jika tidak dapat memperoleh visa, biaya visa yang dibayarkan ke kedutaan tidak menjadi tanggung jawab agen. Tidak ada pengembalian yang dapat diminta dari agen. Ketentuan pengembalian dan pembatalan untuk penjualan tur luar negeri dapat bervariasi. Dalam penjualan tur luar negeri, agen, yang merupakan wakil penjual untuk berbagai operator, akan memberikan kontrak operator kepada peserta untuk persetujuan dan informasi. Ketentuan pembatalan/pengembalian yang diungkapkan dalam kontrak penyedia layanan akan berlaku.

3-21) Agen bisa diminta untuk mengembalikan dana dan meng kompensasi kerugian peserta jika agen tidak dapat memenuhi perjanjian paket tur ini atau jika tur tidak dapat diselesaikan setelah dimulai karena kesalahan dari agen.

3-22) Jika pemilik reservasi ingin meninggalkan tur karena layanan yang cacat, mereka harus memberitahu agen dan fasilitas tempat mereka menginap secara tertulis sebelum meninggalkan tur, bersama dengan alasan mereka. Jika tidak, mereka tidak akan dianggap telah meninggalkan tur dan akan dianggap telah mendapatkan layanan. Sangat penting bagi peserta untuk menyampaikan masalah yang dikeluhkan secara tertulis kepada pihak yang berwenang selama pelaksanaan layanan. Jika peserta menyelesaikan layanan meskipun mereka mengeluh, mereka akan kehilangan hak untuk meminta pelayanan pengganti dan pengembalian biaya. Hak agen untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh peserta tidak dapat diabaikan. Jika peserta tidak mengajukan permohonan secara tertulis kepada agen mengenai isu yang mereka keluhkan selama atau setelah tur, agen tidak dapat dimintakan tanggung jawab untuk menangani, menyelidiki, atau memberikan jawaban atas masalah tersebut. Agen menjaga hak untuk menanggapi, memprotes, meminta penyangkalan, dan menuntut ganti rugi atas pernyataan yang merugikan dan menyebabkan kerugian pada merek dan nama perusahaan di media cetak, visual, dan digital jika peserta melakukan karena tidak usah dan tidak melakukan hal yang terlebih dahulu disepakati.

3-23) Sesuai dengan Undang-Undang No. 1618, jika paket layanan tur dibeli, termasuk kebangkrutan agen, kasus di mana paket tur tidak diberikan sama sekali atau diberikan dengan tidak lengkap diasuransikan.

3-24) Dalam penyelesaian perselisihan yang timbul dari perjanjian ini, para pihak dapat mengajukan permohonan ke TURSAB KURIS TAHKIM atau melalui jalur hukum lainnya.

3-25) Voucher dan formulir pendaftaran yang diatur dalam perjanjian ini membentuk keseluruhan dari perjanjian ini, dan pemilik reservasi dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan perjanjian ketika melakukan reservasi ini.

3-26) Pelanggan telah menerima syarat-syarat perjanjian ini walaupun tidak bisa mengintegrasikan perjanjian ini yang ada di katalog, situs internet atau iklan setelah melakukan pemesanan.

3-27) Pelanggan bertanggung jawab atas pemeriksaan semua informasi mengenai hotel, tur, dan program yang ditandatangani serta memperolehnya dari alamat situs web agen dan wakil penjualan agen setelah melakukan pemeriksaan yang diperlukan sebelum menandatangani perjanjian ini sebagai tanggung jawab.

3-28) Agen telah mengumumkan informasi mengenai akomodasi dan sistem bintang serta layanan yang direncanakan di akomodasi berdasarkan pernyataan, brosur, dan informasi resmi dari situs web fasilitas tersebut, dan agen tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian layanan yang dijanjikan oleh fasilitas. Tanggung jawab berada sepenuhnya pada fasilitas akomodasi. Jika fasilitas tidak memenuhi standar yang dinyatakan atau tidak dapat memberikan layanan pada tanggal dimulainya akomodasi, agen berhak untuk menginapkan pelanggan di fasilitas lain dengan standar atau kategori lebih tinggi.

3-29) Biaya akomodasi tidak akan dikembalikan jika tidak ada check-in tanpa pembatalan. Jika ada kekuatan mayor seperti kematian, penyakit, atau kecelakaan, biaya untuk waktu yang tidak dihabiskan akan dikembalikan jika dapat dibuktikan. Jika check-in terlambat atau check-out dini karena alasan lain yang bukan kekuatan mayor, biaya untuk waktu yang tidak dihabiskan tidak akan dikembalikan.

3-30) Biaya tur tidak akan dikembalikan jika peserta tidak datang tepat waktu di titik keberangkatan tur dan tidak berpartisipasi dalam program tur. Peserta bertanggung jawab untuk hadir pada waktu, tanggal, dan lokasi yang diumumkan oleh agen.

3-31) Dalam keadaan pemerintah yang memberikan larangan bepergian atau mengumumkan keadaan luar biasa, pembatalan biaya tur termasuk pajak, biaya izin, dan biaya lainnya yang tidak dapat dikembalikan kepada pihak ketiga, biaya yang dibayarkan dan dibuktikan akan dikembalikan kepada peserta tanpa adanya pemotongan, dalam waktu 15 hari setelah penyelesaian kondisi luar biasa yang berlaku dua bulan dari pembatalan tur.

3-32) Peserta harus membayar setidaknya 50% dari biaya reservasi pada saat pendaftaran, dan sisa saldo harus dibayar tidak lebih dari 15 hari sebelum layanan dimulai. Dalam hal pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan, reservasi akan dibatalkan dan 50% dari biaya akan dikenakan sebagai biaya batal ke konsumen. Meskipun telah melakukan pembayaran awal, keputusan untuk memasukkan peserta yang tidak membayar biaya tur penuh dalam tur adalah sepenuhnya hak agen. Agen tidak berkewajiban untuk memasukkan peserta yang tidak menyelesaikan pembayaran.

3-33) Agen dapat mengadakan kampanye diskon untuk pemesanan awal. Mereka berhak menentukan dan mengubah tingkat diskon dan periode diskon. Jika dianggap perlu, mereka dapat membatalkan kampanye. Untuk produk yang mereka tentukan, agen dapat mengadakan kampanye atau diskon dalam periode tertentu. Jumlah diskon yang diperoleh selama periode pemesanan awal tidak akan diminta kembali dari peserta dan peserta tidak dapat mengklaim pengembalian untuk perbedaan harga yang disebabkan oleh kampanye yang mungkin terjadi.

3-34) Peserta yang membeli layanan asuransi perjalanan bertanggung jawab untuk semua kerugian, kerugian, dan sebagainya berdasarkan pertanggungan yang ditetapkan dalam kebijakan perusahaan asuransi yang menyediakan layanan. Agen tidak memiliki tanggung jawab untuk isi, lingkup, atau bentuk penerapan jaminan tersebut.

3-35) Dalam kasus kehilangan dan kerusakan bagasi oleh maskapai penerbangan dalam tur yang melibatkan penerbangan, peraturan maskapai penerbangan yang terkait berlaku, dan peserta dengan jelas mengakui bahwa agen tidak bertanggung jawab.

3-36) Permintaan peserta untuk check-out lebih awal setelah tanggal mulai akomodasi/tur akan dievaluasi berdasarkan persetujuan penyedia layanan. Jika check-out lebih awal, pengembalian biaya akan tergantung pada keputusan penyedia layanan dan peserta tidak dapat mengajukan keluhan kepada agen dalam hal ini.

3-37) Peserta diharuskan untuk segera memberitahukan ketidakpuasan terkait fasilitas/hotel kepada hotel/fasilitas terlebih dahulu, dan menunjukkan fasilitas sebagai pihak lawan di setiap pengaduan atau pengerusakan yang mungkin mereka ajukan setelah itu. Sama sekali tidak ada permintaan untuk ganti rugi materi dan non-materi yang dapat diajukan melalui agen.

3-38) Asuransi perjalanan menjadi wajib dalam tur domestik dengan akomodasi. Dalam tur satu hari atau tur luar negeri, tanggung jawab ada pada peserta. Lingkup asuransi perjalanan terbatas pada tanggal tur. Asuransi akan berakhir pada akhir tanggal tur. Peserta harus memeriksa cakupan asuransi yang wajib dan mematuhi isi kebijakan yang relevan. Agen tidak memiliki tanggung jawab untuk hal-hal yang tidak dianggap oleh perusahaan asuransi dalam cakupan.

3-39) Peserta bertanggung jawab atas semua konsekuensi dari aktivitas seperti mendaki, berjalan, atau berkendara yang diadakan dalam program tur.

3-40) Pemilik reservasi dianggap telah menerima syarat-syarat ketentuan participasi tur yang dinyatakan oleh agen.

3-41) Semua reservasi tiket yang dibuat bersama akomodasi/hotel akan tunduk pada persyaratan pembatalan yang ditetapkan oleh perusahaan penerbangan/TCDD (termasuk promosi, ekonomi, dan bisnis) (meskipun ada keadaan luar biasa) dan semua kondisi dan prosedur pembatalan yang terkait dengan mereka akan berlaku. Meskipun ada pembatalan hotel/tur yang termasuk tiket pesawat dan tiket kereta, aturan pembatalan perjanjian akan berlaku untuk jumlah yang dibayarkan, dengan tidak termasuk biaya tiket pesawat/train.

3-42) Jika peserta memperoleh tiket penerbangan di luar paket; baik melalui penggunaan mil/poin atau dengan pembayaran langsung; agen tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang mungkin terjadi jika agen membatalkan tur.

3-43) Peserta menjamin bahwa mereka tidak menunjukkan gejala penyakit menular apapun dan akan menjalani pemeriksaan serta melakukan pengujian yang diperlukan sebelum mengikuti tur. Agen telah melakukan semua langkah yang mungkin dilakukan untuk menangani tanda-tanda penyakit menular tetapi karena banyak lokasi tempat tur dilakukan, termasuk akomodasi, menetapkan langkah-langkah pencegahan mungkin tidak mungkin, bahkan dengan melakukan semua langkah tersebut tetap mungkin tidak bisa mencegah penyakit menular dan yang terpenting adalah peserta harus mengadopsi tindakan individu seperti jaga jarak, tidak bersentuhan, kebersihan, dan penggunaan masker. Dengan semua alasan ini, agen tidak bertanggung jawab terhadap peserta atas penyakit menular yang mungkin mereka terkena selama tur, dan peserta setuju untuk tidak mengajukan tuntutan finansial maupun non-finansial kepada agen dan telah menerima semua hal ini sebelum mengikuti tur.

3-44) Perjanjian ini ditandatangani dalam dua salinan, dan jika terjadi perselisihan yang timbul dari perjanjian ini, akan diselesaikan di Pengadilan Ankara.

3-45) Pelanggan mengakui bahwa mereka telah membaca dan menerima semua informasi yang diberikan oleh agen terkait dengan layanan yang dipesan.

Nama Pelanggan:

 Tanggal:

Tanda Tangan: