CONTRATO DE REGISTRO DE TURISMO DA EP TAŞIMACILIK ORGANİZASYON TURİZM LOJİSTİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ARTIGO 1: PARTES

De um lado, a EP TAŞIMACILIK ORG.TUR.LOJ.SAN. e TİC.LTD.ŞTİ. (abreviadamente referida como EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI / Agente), com endereço em Oran Mah. Kudüs Cad. NO: 6 /1 İç Kapı NO: 15 Çankaya Ankara, e do outro lado, a pessoa que faz a reserva e cujo endereço foi mencionado acima (abreviadamente referida como Proprietário da Reserva / Participante / Convidado / Cliente / Passageiro) celebraram um acordo completo sobre os assuntos a seguir.

ARTIGO 2: OBJETO

Este contrato inclui a reserva de Tour / Registro de Hotel realizada pelo cliente através do Agente nas condições descritas abaixo e os serviços que ele obteve ou poderá obter um desconto.

ARTIGO 3: APLICAÇÃO

3-1) Em passeios nacionais/internacionais, é necessário que os passageiros tenham seus documentos de identidade/certificados de passagem em mãos. Todos os participantes devem declarar corretamente e de forma completa sua data de nascimento, número de identidade turca e informações de contato durante o registro do hotel/tour. O participante será responsável por todas as sanções resultantes de informações incorretas fornecidas.

3-2) Em deslocamentos aéreos, o proprietário da reserva aceita que o horário e o tipo de avião podem ser alterados devido a motivos causados pela companhia aérea. Este assunto será considerado como devidamente avisado e informado durante o contrato.

3-3) Em tours com transporte incluído, o horário de encontro será 30 minutos antes do horário de partida para ônibus e 2 horas antes para voos. Os participantes devem estar prontos nos pontos de embarque/desembarque determinados pelo agente no horário estipulado e não devem solicitar descidas em diferentes rotas ao final do tour. Caso o participante não esteja no local na hora certa e não possa participar da viagem, não terá o direito de solicitar reembolso. Nesse caso, o participante poderá alcançar o ponto do tour por seus próprios meios e custos e participar a partir desse ponto.

3-4) Os passageiros que participam do tour são considerados como tendo concedido permissão para que o EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI use as filmagens e fotos tiradas durante o tour para fins publicitários e para que as avaliações e comentários dos formulários de pesquisa preenchidos após o tour sejam utilizados. Além disso, o participante concede permissão para o envio de e-mails e SMS por parte da EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI para fins de promoção, com base nas informações fornecidas. O participante declara, aceita e compromete-se que a agência tem a autoridade para processar todos os dados fornecidos (doravante referidos como 'Dados Pessoais') com o objetivo do cumprimento do serviço, incluindo, mas não se limitando a, obtê-los, registrá-los, armazená-los, preservá-los, alterá-los, reorganizá-los, classificá-los, e compartilhá-los com entidades reguladoras mencionadas e/ou similares, e que o consentimento do participante foi obtido em conformidade com a legislação.

3-5) Descontos aplicados ao 3º acompanhante em reservas de turismo com acomodação de 3 pessoas são válidos apenas se o 3º acompanhante ficar no quarto de 3 pessoas, e não há garantia de que a 3ª cama do quarto de 3 pessoas seja uma cama padrão. O proprietário da reserva aceita que a terceira cama do quarto pode ser um leito extra.

3-6) Descontos para crianças são válidos apenas na presença de no mínimo 2 adultos. O desconto para crianças não é válido na presença de 1 adulto e é calculado como 2 adultos.

3-7) Em registros de 11 a 16 pessoas, é utilizado um micro-ônibus; de 17 a 24 pessoas, um micro-ônibus de 27 lugares; de 25 a 29 pessoas, um micro-ônibus de 31 lugares; e de 30 a 53 pessoas, ônibus de 46 ou 55 lugares. O tipo de veículo a ser usado pode ser alterado pela agência dependendo da condição da estrada na rota do tour. Durante o registro, os números dos assentos são comunicados ao hóspede. Os números dos assentos nos veículos utilizados para o transporte não são padrão, mudam de acordo com o veículo utilizado (corredor - janela). Em caso de alteração do tipo de veículo, a agência se reserva o direito de alterar os números dos assentos. Em reservas para um único assento, a agência reserva-se o direito de mudar o local e o número do assento, se necessário.

3-8) A agência reserva-se o direito de cancelar o tour nos casos em que o número necessário para a realização do tour não seja alcançado, surjam causas de força maior ou razões agudas que possam negativamente afetar o andamento, conteúdo, qualidade e segurança do tour. Se a agência cancelar o tour devido aos motivos acima mencionados, avisará o proprietário da reserva sobre o cancelamento. Nesse caso, todos os pagamentos realizados pelo proprietário da reserva serão reembolsados. Os reembolsos serão feitos de acordo com o método de pagamento utilizado durante a reserva. Para pagamentos em dinheiro, o reembolso será em dinheiro, para pagamentos de cartões de crédito, o reembolso será no cartão de crédito utilizado para o pagamento, e para pagamentos enviados por transferência, será feita a transferência ao proprietário da reserva. O prazo para que o reembolso apareça no cartão do proprietário da reserva para pagamentos com cartão de crédito depende do processamento interno do banco relevante. A agência não pode ser responsabilizada.

3-9) O EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI pode fazer alterações no conteúdo e na data do tour conforme necessário, conforme anunciado nas informações do programa que fornece ao proprietário da reserva na página da web, nas redes sociais e em todos os meios digitais, escritos e visuais. A agência se reserva o direito de fazer cancelamentos e alterações em caso de mudança no hotel, alteração na sequência do fluxo do tour, guia, veículo, restaurante, menu de refeições, cancelamento de rota ou adição de rota, desde que o padrão permaneça o mesmo. A agência pode fazer as alterações necessárias antes ou durante o tour. Após o início do tour, o guia tem também o direito de fazer alterações conforme necessário, com o conhecimento e a aprovação da agência.

3-10) Se o proprietário da reserva não puder participar do tour devido a doença grave dele ou de parentes de primeiro grau (sujeito à comprovação com relatório oficial obtido de um hospital público) ou o falecimento de um parente de primeiro grau, ele pode transferir a reserva a uma terceira pessoa com todas as condições necessárias para o tour ou cancelá-la, desde que faça um pedido por escrito acompanhado de documentos. Após a aprovação do cancelamento, o processo de reembolso será realizado conforme as condições de reembolso estipuladas neste contrato.

3-11) Se o proprietário da reserva cancelar o contrato sem uma razão válida, reembolsará a totalidade do valor da reserva se o cancelamento ocorrer com mais de 30 dias de antecedência do início do tour; 50% se cancelado entre 30 e 15 dias; 25% se cancelado entre 15 e 7 dias. Não haverá reembolso para cancelamentos feitos com menos de 7 dias até o início do tour.

3-12) Para beneficiários do desconto de reserva antecipada em tours culturais nacionais, é necessário que pelo menos 50% do preço do desconto vigente no momento da inscrição seja pago. O preço do desconto será fixado e a inscrição do hóspede será realizada. Os participantes devem pagar o saldo restante até 40 dias antes da data de partida do tour registrado. Se o saldo não for pago até 40 dias antes da data de partida, os preços relevantes serão revisados de acordo com o preço vigente no dia do pagamento. Se não houver campanha de desconto 40 dias antes do tour, a agência tem o direito de cancelar o preço com desconto que aplicou para aquela reserva. Cada participante que pagou o saldo 40 dias antes, terá garantia de cancelamento sem condições até 30 dias antes da data de partida do tour. Para cancelamentos solicitados 30 dias antes, o montante total da reserva será reembolsado conforme o método de pagamento (cartão de crédito, transferência / EFT ou dinheiro).

Durante o período de reserva antecipada, em reservas de hotéis nacionais, se o proprietário da reserva tiver feito um seguro de cancelamento de viagem, ele poderá cancelar a reserva até 72 horas antes da data de entrada no hotel (cancelamento total da reserva) e receberá um reembolso total, excluindo o valor do seguro pago ao assinar o contrato. No pedido de alteração de data, as tarifas e a disponibilidade na data do pedido serão válidas. O hóspede aceita aceitar qualquer diferença de preço que possa surgir.

3-13) O proprietário da reserva é responsável pelo acompanhamento e controle dos itens pessoais e a agência não é responsável por itens perdidos/roubados/danificados durante a viagem, exceto em caso de negligência grave da agência ou de seus funcionários. Em caso de roubo ou perda de itens devido à negligência grave da agência ou de seus funcionários, a agência indenizará no máximo 15% do preço do tour por pessoa. A agência não é responsável por itens esquecidos no veículo de transporte. As despesas de transporte, carga ou movimentação dos itens esquecidos, quando é possível encontrá-los e entregá-los ao passageiro, serão de responsabilidade do próprio passageiro.

3-14) Se for constatado que as características de crianças que devem se alojar gratuitamente ou com desconto (como idade) informadas durante a reserva não estão corretas de acordo com os critérios estabelecidos pela instalação, o proprietário da reserva deverá pagar imediatamente e totalmente pelo valor correspondente a essas crianças e indenizar em todos os aspectos. Os proprietários da reserva e os participantes ao seu lado se comprometerão a alojar-se no tipo de quarto que informaram durante a compra e não poderão solicitar um tipo de quarto diferente no check-in do hotel. Os proprietários da reserva que se hospedarem com duas ou mais crianças no mesmo quarto concordam em aceitar quaisquer possíveis aglomerações no tipo de quarto da instalação/hotel antecipadamente. O aproveitamento dos serviços na instalação/hotel é a escolha pessoal de cada participante. Não se vincula ao conteúdo do programa de turismo. A política de preços que as instalações/hotéis podem exigir por serviços adicionais não pode ser atribuída à agência.

3-15) As pessoas que estão mencionadas na reserva e que não assinaram o contrato, mas que participarão, aceitam que a pessoa que assina o contrato deu autorização para realizar o contrato em seu nome e que a assinatura do proprietário da reserva/consumidor significa que as condições do contrato foram aceitas também por eles e que eles respeitarão os termos do contrato.

3-16) O proprietário da reserva concorda em seguir as regras que serão informadas pela agência, guia, transportadora e autoridades do hotel, respeitar os outros consumidores participantes do tour e terceiros, e não se comportar de maneira que incomode-os, caso contrário, poderá ser expulso do tour e não poderá reivindicar qualquer direito ou pedido em relação à agência.

3-17) O proprietário da reserva foi informado sobre o programa do tour e broturas que acompanham as informações do tour que ele registrou, e foi lhe mostrado e fornecido no anexo do contrato. Além disso, enquanto o contrato foi firmado, detalhes sobre o tour foram fornecidos. O proprietário da reserva declara que está ciente das informações detalhadas sobre o tour que registrou e que recebeu o programa do tour. O proprietário da reserva é responsável por estar ciente do programa de turismo adquirido. É considerado que ele leu o programa escrito e visual. Durante o tour, não pode solicitar alterações ao conteúdo e à rota do tour aos representantes ou guias da agência. O proprietário da reserva aceita o programa do tour fornecido a ele juntamente com o contrato e os detalhes sobre alimentos e bebidas e menus mencionados no programa. O proprietário da reserva deve tomar as medidas necessárias em relação a problemas de saúde existentes. O pedido de alteração do programa do tour não está apenas nas mãos do participante. Somente se todos os participantes estiverem de acordo e após obter a permissão escrita de todos, isso pode ser possível. É o guia que tem a autoridade para decidir se uma votação deve ser realizada. A agência fornecerá informações ao guia antes do tour.

3-18) Para entrada na Geórgia, é necessário um documento de identidade com foto que tenha o N.º de Identidade Turca (incluindo bebês), e não é permitido passar com cartões de identificação diferentes (como carteira de motorista). Não é permitida a entrada com cartões de identidade cuja data de emissão seja anterior a 10 anos, mesmo que não estejam danificados. Em caso de problemas durante os procedimentos de entrada, a responsabilidade recai sobre o proprietário da reserva. Durante feriados, dias de festividades nacionais e religiosas e períodos de festivais, a agência não pode ser responsabilizada por multidões, densidade e atrasos que possam ocorrer nos pontos de controle de fronteira e nos centros turísticos.

3-19) A instalação faz a reserva do quarto, portanto, a agência não pode intervir diretamente. Assim, a agência não pode ser responsabilizada pelo quarto designado pela instalação.

3-20) Em tours internacionais, é necessário um passaporte válido para todos, incluindo bebês. Os processos de visto e passaporte são inteiramente de responsabilidade do proprietário da reserva. No caso de não obtenção do visto, a taxa paga à embaixada não é responsabilidade da agência e não pode ser solicitada de volta. As condições de cancelamento e reembolso nas vendas de turismo internacional podem variar. A agência atuará como representante de diferentes operadores de vendas de turismo internacional e apresentará o contrato do operador que vende seus serviços para o conhecimento e a aceitação dos participantes. As condições de cancelamento/reembolso anunciadas no contrato do operador prestador de serviços serão válidas.

3-21) Se a agência não puder cumprir este contrato de pacote turístico devido a culpa sua ou, após o início do tour, se o tour não puder ser concluído ou o serviço prestado for considerado defeituoso, a Agência poderá reembolsar e indemnizar o participante conforme as disposições do seguro de viagem.

3-22) Se o proprietário da reserva deseja deixar o tour, alegando defeito no serviço, ele deve informar a agência e a instalação em que está hospedado por escrito sobre os motivos de sua saída antes de deixá-lo. Caso contrário, não será considerado que ele deixou o tour e será considerado que ele consumiu e usou o serviço. É uma obrigação de um cliente de boa-fé notificar por escrito as questões que ele/ela está reclamando durante a execução do serviço. Se o cliente usar o serviço até o final sem notificar as autoridades da agência, mesmo sendo reclamações e se queixar, ele/ela perderá os direitos de compensação, como serviços substitutos e reembolso. A agência não pode ser impedida de resolver o possível problema do participante e/ou fornecer a explicação necessária. Se o participante não fizer uma reclamação por escrito à agência durante ou após o tour sobre as questões que ele/ela esteja reclamando, a agência reserva-se o direito de compensá-lo, resolver o problema, e responder sem ser prévia à possibilidade de qualquer declaração prejudicial que cause danos à imagem e à reputação da empresa, através de mídia impressa, digital e visual, ou que possa causar perdas financeiras, reservando ainda seu direito de apelar por meios legais, solicitar uma resposta, correção ou compensação.

3-23) De acordo com a Lei nº 1618, se um serviço de pacote turístico for adquirido, mesmo em caso de falência da agência, todos os casos em que o pacote não for fornecido ou for fornecido incompletamente estão garantidos pelo seguro. O escopo da garantia é igual ao preço do pacote turístico.

3-24) As partes podem recorrer ao TURSAB ARBITRARY BOARD para a resolução de disputas decorrentes deste contrato, bem como a outros meios legais.

3-25) O voucher emitido e o formulário de registro anexo formam um todo e, ao realizar esta reserva, o Proprietário da Reserva declara que leu, entendeu e aceitou os termos do contrato.

3-26) O cliente, mesmo que não tenha conseguido assinar por qualquer motivo, obriga-se a aceitar os termos do contrato que são válidos entre as partes, uma vez que tomou conhecimento dos termos por meio do catálogo, site da internet ou anúncios.

3-27) O cliente declara que após receber todas as informações sobre o hotel, turismo e programa mencionados na reserva, fez sua pesquisa e leu este contrato antes de assiná-lo.

3-28) A agência anunciou as características e categorização da instalação de alojamento e informações sobre os serviços previstos no estabelecimento com base nas declarações e brochuras da instalação e nas informações no site oficial da instalação. A agência não tem responsabilidade pela ausência desses padrões e características na instalação. Se a instalação não atender aos padrões previstos ou não estiver em condições adequadas para fornecer esses padrões no início do alojamento, a agência reserva-se o direito de alojar o cliente em outra instalação da mesma categoria ou de categoria superior.

3-29) Se não houver cancelamento, o valor da estadia não será reembolsado. Se o não comparecimento for devido a morte, doença ou acidente, o reembolso das parcelas não utilizadas será feito mediante comprovação da força maior. Não haverá reembolso de quaisquer valores relativos à estadias não realizadas por qualquer motivo que não aqueles mencionados.

3-30) Se os participantes não chegarem no horário indicado nos pontos de partida do tour e não participarem do programa do tour sem um cancelamento prévio com a agência, não haverá reembolso do valor do tour. Os participantes são responsáveis por estarem presentes no horário, data e local indicados pela agência.

3-31) No caso de a administração do Estado impor restrições à viagem ou declarar uma situação de emergência, o reembolso do valor do tour cancelado será efetuado, sem quaisquer deduções, com exceção das taxas obrigatórias, impostos e outras obrigações legais que não podem ser documentadas e que foram pagas a terceiros , dentro de 15 dias após o levantamento da situação de emergência ou da limitação da viagem, com início de 2 meses após o levantamento da situação de emergência ou proibições de sair.

3-32) Os participantes devem pagar pelo menos 50% do valor da reserva no momento da reserva e o restante deverá ser pago no máximo 15 dias antes do início do serviço. Se os pagamentos não forem realizados dentro dos prazos mencionados, a reserva será cancelada e 50% do valor do serviço será faturado como indenização. Mesmo que o pagamento tenha sido feito antecipadamente, a participação dos participantes que não completarem o pagamento total do valor do tour até o ponto de partida do tour estará à discrição da agência. A agência não é obrigada a incluir no tour os hóspedes que não completarem o pagamento.

3-33) A agência pode realizar campanhas de reserva antecipada. A agência tem o direito de determinar e alterar as taxas de desconto dessas campanhas e o período em que os descontos serão oferecidos. A agência pode cancelar a campanha se achar necessário. Durante a estação, poderá realizar campanhas de desconto por um determinado período para produtos selecionados. O valor do desconto dado durante o período de reserva antecipada não pode ser cobrado ao hóspede, assim como a restituição de possíveis diferenças de preços resultantes de campanhas não pode ser exigida da agência.

3-34) O escopo da cobertura do seguro de viagem adquirido pelos consumidores varia de acordo com as condições da apólice da empresa seguradora que fornece o serviço de seguro. A agência não tem responsabilidade pelo conteúdo, abrangência ou aplicação dessas garantias.

3-35) Em casos de danos ou perda de bagagens durante a viagem aérea, as regras da companhia aérea fornecida ao consumidor serão aplicáveis e não é de responsabilidade da agência, o que foi claramente aceito pelo participante.

3-36) O pedido do cliente para sair mais cedo após o início da estadia/tour/atividade será avaliado de acordo com a aprovação do fornecedor do serviço, independentemente dos motivos de reclamação ou força maior. No caso de saída antecipada, a decisão sobre o reembolso será deixada à discrição do prestador de serviços com quem a parceria foi estabelecida, e a agência não pode ser questionada sobre isso, e qualquer sanção aplicada será cobrada como custo da estadia.

3-37) O cliente deve, primeiramente, comunicar qualquer insatisfação relacionada aos serviços utilizados ao hotel/instalação e, ao abrir qualquer processo judicial ou reclamação, deverá indicar o hotel/instalação como parte oposta. De nenhuma forma poderá fazer reivindicações de reparação financeira ou moral através da agência.

3-38) A aplicação do seguro de viagem é obrigatória em tours de acomodação nacional. A responsabilidade em tours de um dia ou internacionais cabe aos convidados. A cobertura do seguro de viagem é limitada à data do tour. A cobertura do seguro termina no final da data do tour. O participante deve revisar o escopo da cobertura do seguro e seguir as diretrizes dentro da respectiva apólice. A agência não tem responsabilidade naquelas questões que a companhia de seguros não aceita na cobertura, e não pode requerer qualquer direito ou débito da agência, o contactante da companhia de seguros é o cliente.

3-39) Os hóspedes assumem total responsabilidade por quaisquer resultados decorrentes de caminhadas, escaladas ou uso de veículos incluídos no programa do tour.

3-40) O Proprietário da Reserva aceita os requisitos de participação do tour que a agência anunciou.

3-41) Todas as reservas de bilhete aéreo e passagens da TCDD feitas juntamente com hospedagens/tours (incluindo promoções, todas as categorias de classe econômica e de negócios) estão isentas de condições de cancelamento, mesmo em caso de força maior; as condições de cancelamento e implementação da companhia aérea relevante/TCDD serão aplicáveis. Nos cancelamentos de hotéis/tours, a cobrança será baseada nos termos do contrato excluindo os preços das passagens aéreas/ferroviárias. A aplicação de cancelamento excluirá as tarifas de transporte aéreo/ferroviário.

3-42) Se os participantes adquirirem passagens aéreas separadas (seja por uso de milhas/pontos ou pagamento direto); se a agência cancelar o tour, a agência não pode ser responsabilizada por qualquer dano resultante.

3-43) O cliente declara que não apresenta nenhum sintoma de doença transmissível, e garante realizar os testes e exames necessários, se necessário. A agência fez os avisos necessários relacionados às doenças transmitidas e tomou todas as precauções necessárias. No entanto, será impossível para a agência tomar precauções em várias mecânicas a serem visitadas e nas hospedagens em que os hóspedes ficarão. Mesmo se todas as precauções forem tomadas, não será possível prevenir doenças transmissíveis, e o que é fundamental são as medidas e precauções individuais que o cliente deve tomar, como distanciamento físico, contactless, higiene e uso de máscara. Por todas essas razões, a agência não pode ser responsabilizada por uma doença contagiosa adquirida pelo cliente durante o tour, e o cliente aceita e garante que não fará qualquer reivindicação à agência.

3-44) Este protocolo foi elaborado em duas cópias e assinado, e os tribunais de Ankara são responsáveis pela resolução de disputas decorrentes do protocolo.

3-45) O cliente leu as informações e aceitou a declaração da agência sobre os serviços que serão prestados, com base nas informações que foram comunicadas a ele no momento da reserva. Neste sentido, o cliente aceita que a agência atua apenas como provedora de serviços, e que todas as alegações e reclamações relacionadas a informações incorretas sobre as qualidades e descrições dos serviços comprados, ou problemas vividos pelo cliente na instalação após a reserva, ocorrem exclusivamente na instalação de hospedagem e/ou na empresa que fornece o serviço, e que a agência não terá responsabilidade direta ou indireta nesse processo, e que definitivamente não poderá solicitar qualquer direito ou reivindicação à agência, e que não envolverá a agência nos processos de reclamação e de litígios, mas sim, dirigirá suas queixas diretamente à instalação e/ou empresa prestadora de serviços. Além disso, o cliente compromete-se a direcionar suas queixas sobre a instalação e/ou prestadora de serviços, seja de forma verbal ou visual, nas mídias sociais e sites de reclamação, sem fazer comentários negativos sobre a agência, de forma a não prejudicar a imagem da agência, e aceitará a responsabilidade por quaisquer danos positivos ou negativos que a agência sofrer devido a qualquer ato contrário.

3-46) Todos os participantes do tour são responsáveis por sua condição de saúde em relação ao andamento e condições do turístico. A decisão em relação a problemas de saúde que o participante possa enfrentar durante o tour e as precauções a serem tomadas são de total responsabilidade do próprio participante, e a agência ou seus funcionários, incluindo o guia, não têm qualquer responsabilidade nessa questão. O participante é responsável por quaisquer problemas de saúde que prevê antes e após o tour e não poderá reivindicar qualquer direito da agência, e conforme aceito no momento da compra do tour.

3-47) Os itens de serviço incluídos no preço do anúncio dos programas da agência na data do anúncio abrangem os custos deste. Todos os impostos, taxas, impostos de saída do exterior, seguros, gasolina,柴油 cartazes para museus, taxas de entrada em museus, parques nacionais e lugares históricos, taxas de selo e taxas de decisão, taxas de hotel e outros encargos legais serão repassados ao cliente. A agência também terá o direito de exigir a diferença de preços em vendas anteriores.

3-48) Em programas vendidos com passagem aérea incluída, o participante é responsável pela diferença de preço oriunda de quaisquer alterações solicitadas no bilhete de avião emitido, mesmo que não cancele o tour após a emissão do bilhete. A diferença de preço decorrente de alterações solicitadas pelo participante não poderá ser solicitada à agência.

3-49) Este protocolo foi elaborado em duas cópias e assinado, e os tribunais de Ankara são responsáveis pela resolução de disputas decorrentes do protocolo.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Durante este processo de reserva, as informações de nome-sobrenome, data de nascimento e número de identidade turca das pessoas que irão se hospedar são compartilhadas com a empresa de hospedagem relevante para registrar a reserva; nome-sobrenome, número de telefone, e-mail e detalhes da hospedagem são compartilhados com a empresa fornecedora que trabalhamos em colaboração para serviços de guia local e transfer. As informações de cartão de crédito, dados bancários etc. coletadas da cliente para completar a reserva não são registradas pela EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI. Com este contrato, o cliente autoriza o compartilhamento de tais dados com as respectivas instituições, bem como a utilização destes dados, incluindo mensagens SMS, e e-mails, para informar os clientes sobre futuras solicitações de reserva. Os dados processados com o consentimento do cliente, de acordo com a Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais, serão guardados pela agência por 10 anos após a conclusão da reserva para utilização em solicitações de reserva futuras e/ou para publicidade, campanhas, anúncios, etc. de acordo com a Lei n.º 6563 sobre a Regulação do Comércio Eletrônico. Se o cliente desejar que seus dados pessoais e/ou detalhes da reserva sejam excluídos após a hospedagem, e quiser cancelar o consentimento para notificações, deve notificar a EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI através do número (+90 312 905 50 60) - Departamento de Hotéis, e a EKOTREND TURİZM SEYAHAT ACENTASI atenderá às solicitações o mais rápido possível.

Eu li e aceito.

Nome e Sobrenome do Consumidor:

 Data:

Assinatura: