info@ekotrendtur.com
+90 312 905 50 60
Deutsch
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Was zu wissen
WICHTIGE HINWEISE
• Die ACENTE wird bei der Visumbeantragung behilflich sein, sofern Pässe und erforderliche Dokumente vollständig eingereicht werden. Für Auslandsreisen muss der Pass mindestens 6 Monate gültig sein.
• Die ACENTE übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die aus verspäteter oder unvollständiger Einreichung der für das Visum benötigten Dokumente resultieren.
• Die Erteilung eines Visums bedeutet nicht automatisch die Einreise in das Land. Die Grenzpolizei hat das Recht, eine Person von der Einreise abzulehnen. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden.
• In Hotels mit Dreibettzimmern wird oft ein Zustellbett verwendet; dieses kann kleiner als ein Standardbett sein. Bei manchen Hotels gibt es jedoch keine Zustellbetten. Bei Paketen, die mit solchen Hotels arbeiten, wird die ACENTE die Gäste bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs informieren.
• Kinderpreise gelten nur unter der Bedingung, dass Kinder im selben Zimmer/Kabine wie ihre Eltern übernachten (als 3. und 4. Person). Bei der Anwendung für Kinder bis 2 Jahre muss das Kind am Rückreisetag noch nicht 2 Jahre alt sein; bei Kindern zwischen 3 und 12 Jahren darf das Kind am Rückreisetag noch nicht 12 Jahre alt geworden sein.
• Aus externen Gründen behält sich die ACENTE das Recht vor, Änderungen am Programm vorzunehmen.
• Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, wird die ACENTE Stornierungen oder Änderungen den Gästen mindestens 21 Tage vor Reisebeginn mitteilen.
• Die ACENTE fungiert als Vermittler zwischen Fluggesellschaft und Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können vor dem Abflug geändert werden. Alle Zeiten müssen 48 Stunden vor dem Abflugsdatum bestätigt werden. Die Passagiere haben die Tour gekauft, indem sie wussten und akzeptierten, dass sich Flugdetails ändern können.
• Bei Inlands-Flügen mit Low-Cost-Airlines beträgt das Gepäckrecht 20 kg.
• Die ACENTE behält sich das Recht vor, die im Programm angegebenen Hotels zu wechseln, sofern die Kategorie gleich bleibt.
• Zusatztouren finden nur bei einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl statt. Bei unzureichender Teilnahme können sie nicht durchgeführt werden. Falls die Teilnehmerzahl zu gering ist, kann der Preis vom Reiseleiter überarbeitet und eine neue Organisation vorgenommen werden.
• Bei Zusatztouren auf der Route werden Gäste, die nicht an der Tour teilnehmen möchten, vom Reiseleiter vor den Stadteinfahrten zu entsprechenden Rastplätzen geleitet.
• Touren, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht besichtigt werden dürfen, werden nicht durchgeführt. Die ACENTE übernimmt keine Verantwortung für das Nichtzustandekommen solcher Touren.
• Im Falle einer Stornierung oder Änderung gilt der „ACENTE VERKAUFSSVERTRAG".
• Von den Abendessen während der Schiffsreise sind 2 offizielle Abendessen. Es wird empfohlen, dass männliche Gäste mindestens einen Anzug und weibliche Gäste mindestens ein Abendkleid dabei haben.
• Während der Schiffsreise werden die Restaurants und Tische für das Abendessen unserer Gruppe im Voraus festgelegt und nach Namen nummeriert. Daher werden alle Gäste vom ersten bis zum letzten Mahl an den vorab festgelegten Plätzen sitzen.
• Beim Check-in an Bord muss jeder Passagier (in Paaren nur eine Person) seine Kabinenschlüssel abgeben und der Rezeption entweder eine Kreditkarte vorlegen oder eine Barzahlung hinterlegen. Außerhalb des Casinos darf an Bord kein Bargeld verwendet werden. An Bord sind Euro und Kreditkarten gültig. Alle Ausgaben können über den Fernseher in Ihren Kabinen eingesehen werden.
• Das Mitbringen von Alkohol, Bügeleisen, Föhnen usw. an Bord ist strengstens untersagt.
• Zu Beginn unserer Schiffsreise erhalten Sie für alle Koffer unserer Gruppe farbige Gepäcketiketten zusammen mit Ihrem Schiffsticket. Diese Etiketten müssen am Cruise-Terminal an den Koffern angebracht werden.
• Ihre Koffer könnten am ersten Abreisetag der Schiffsreise erst spät abends in Ihre Kabinen gelangen. Dies ist eine durch die hohe Belastung und Menschenmenge verursachte Situation, die eindeutig in der Verantwortung der Schiffsreederei liegt. Daher ist es ratsam, am ersten Tag an Bord alle notwendigen Bedürfnisse in einer kleinen Handtasche mitzuführen.
• Die Abfahrtszeiten des Schiffes müssen unbedingt eingehalten werden. An den Häfen muss spätestens 60 Minuten vor der Abfahrtszeit des Schiffes an Bord gegangen werden. Andernfalls besteht die Gefahr, nicht mehr an Bord zu kommen. In einem solchen Fall übernimmt unsere Agentur keine Verantwortung.
• Am Ende unserer Schiffsreise müssen Sie Ihre Koffer sammeln und diese mit den zuvor in Ihren Kabinen hinterlegten Etiketten versehen bis 00:00 Uhr vor Ihrer Kabinentür abstellen. Nach den Auscheckvorgängen werden wir unsere Koffer an der dafür vorgesehenen Station einsammeln. WIR BITTEN JEDES GAST EINZELN DRINGEND, SEINE EIGENEN KOFFER ZU ÜBERPRÜFEN UND SELBST ZU ENTGEGENZUNEHMEN.
• ALLE GÄSTE MÜSSEN IHRE FLUGTICKETS HIN- UND RÜCKFAHRT SOWIE DIE SCHIFFSTICKETS BEISICH HABEN. FÜR GÄSTE, DIE KEINE AUSDRUCKE DER TICKETS MITGEFÜHRT HABEN, LIEGT DIE VERANTWORTUNG FÜR DIE EINREISE IN DAS LAND / AN BORD BEI IHNEN SELBST.
