STORNIERUNGS-, RÜCKGABE- UND WIDERRUFSBEDINGUNGEN

1. ZWECK

Diese Stornierungs-, Rückgabe- und Widerrufsbedingungen wurden erstellt, um die Stornierungs-, Änderungs-, Rückgabe- und Widerrufsprozesse in Bezug auf die von EP TAŞIMACILIK ORG. TUR. LOJ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Ekotrend Tur") angebotenen touristischen Dienstleistungen zu regeln.

Diese Bestimmungen gelten für alle über die Website vorgenommenen Reservierungs- und Kaufvorgänge.

2. UMFANG

Dieser Text;

In- und Auslandsreiseveranstaltungen,

Pauschalreiseleistungen,

Hotelreservierungen,

Flugticketreservierungen,

Transferleistungen,

Mietwagenleistungen,

Kreuzfahrt- und Schiffsreservierungen,

Visa-Beratungsleistungen,

Andere туристische Dienstleistungen

umfasst.

3. STORNIERUNGSANTRÄGE

Anträge auf Stornierung von Reservierungen müssen schriftlich an die E-Mail-Adresse muhasebe@easypartner.com.tr gesendet werden.

Mündliche Mitteilungen per Telefon können allein möglicherweise nicht als Stornierungsantrag anerkannt werden.

Damit der Stornierungsantrag bearbeitet werden kann, müssen die erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig übermittelt werden.

4. RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Rückerstattungsanträge werden entsprechend der Art der gekauften Dienstleistung, den Reservierungsbedingungen und den Praktiken des jeweiligen Dienstleisters bewertet.

In Fällen, in denen eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt die Zahlung unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Bearbeitungszeiten der Zahlungsdienstleister.

Falls vom Dienstleister ein Abzug vorgenommen wird, kann der Rückerstattungsbetrag unter Berücksichtigung dieser Abzüge berechnet werden.

5. RESERVIERUNGSÄNDERUNGEN

Anträge auf Änderungen der Reservierungsdaten, der Teilnehmerinformationen oder anderer Leistungsdetails werden im Rahmen der Verfügbarkeit und der Regeln des jeweiligen Dienstleisters bewertet.

Falls aufgrund von Änderungsanträgen zusätzliche Gebühren entstehen, werden diese vom Käufer getragen.

6. WIDERRUFSRECHT

Gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Unterkünften, Beförderungen, Mietwagen, Freizeitaktivitäten und ähnlichen touristischen Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind, kein Widerrufsrecht.

Bei im Rahmen dieses Umfangs gekauften Dienstleistungen wird das Widerrufsrecht gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bewertet.

7. HÖHERE GEWALT

Aufgrund von Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Entscheidungen der Behörden, Einstellung des Transports, Streik, Terrorereignissen oder anderen außerhalb der Kontrolle der Parteien liegenden Fällen höherer Gewalt kann es erforderlich sein, die Dienstleistung zu ändern, zu verschieben oder zu stornieren.

In solchen Fällen wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Praktiken der jeweiligen Dienstleister verfahren.

8. DRITTANBIETER VON DIENSTLEISTUNGEN

Ekotrend Tur arbeitet bei der Erbringung der Dienstleistungen mit Fluggesellschaften, Hotels, Transferunternehmen, Mietwagenfirmen, Reiseveranstaltern und anderen Dienstleistern zusammen.

Bei Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsvorgängen werden auch die von den jeweiligen Dienstleistern angewandten Regeln und Vertragsbedingungen berücksichtigt.

9. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Für Streitigkeiten, die sich aus diesem Text ergeben können, sind gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz die zuständigen Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchsgerichte befugt.

10. INKRAFTTRETEN

Nutzer, die über die Website von Ekotrend Tur Reservierungen vornehmen oder Dienstleistungen erwerben, gelten als diejenigen, die diese Stornierungs-, Rückgabe- und Widerrufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Dieser Text tritt mit dem Datum seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

KONTAKTINFORMATIONEN

Handelsname: EP TAŞIMACILIK ORG. TUR. LOJ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Marke: Ekotrend Tur

Adresse: One Tower Business Club Oran Mah. Kudüs Cad. No: 6/1/15 Kat:1 Çankaya / Ankara

Telefon: +90 312 905 50 60

E-Mail: muhasebe@easypartner.com.tr

Finanzamt: Seğmenler

Steuernummer: 3361124255

TÜRSAB-Dokumentennr.: 16583

Website: https://ekotrendtur.com/tr