AVBOKNINGS-, ÅTERBETALNINGS- OCH ÅNGERRÄTTSVILLKOR

1. SYFTE

Dessa avboknings-, återbetalnings- och ångerrättsvillkor har utarbetats i syfte att reglera avboknings-, ändrings-, återbetalnings- och ångerprocesserna för de turisttjänster som tillhandahålls av EP TAŞIMACILIK ORG. TUR. LOJ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Ekotrend Tur").

Bestämmelserna i denna text tillämpas på alla boknings- och köptransaktioner som görs via webbplatsen.

2. OMFATTNING

Denna text omfattar;

Inrikes och utrikes researrangemang,

Paketresor,

Hotellbokningar,

Flygbiljettbokningar,

Transfer­tjänster,

Biluthyrningstjänster,

Kryssnings- och fartygsbokningar,

Visakonsulttjänster,

Övriga turismtjänster

och omfattar dem.

3. AVBOKNINGSANSPRÅK

Begäran om avbokning av bokningar måste lämnas skriftligen till e-postadressen muhasebe@easypartner.com.tr.

Meddelanden som görs per telefon kanske inte ensamma accepteras som en avbokningsbegäran.

För att avbokningsbegäran ska kunna behandlas måste all nödvändig information och alla nödvändiga dokument lämnas in fullständigt.

4. ÅTERBETALNINGSVILLKOR

Återbetalningsbegäranden bedöms enligt den köpta tjänstens karaktär, bokningsvillkoren och den relevanta tjänsteleverantörens praxis.

I de fall återbetalning ska göras sker betalningen med hänsyn till gällande lagstiftning och betalningsinstitutens handläggningstider.

Om ett avdrag tillämpas av tjänsteleverantören kan återbetalningsbeloppet beräknas med beaktande av dessa avdrag.

5. BOKNINGSÄNDRINGAR

Begäran om ändringar i bokningsdatum, deltagarinformation eller andra tjänstdetaljer bedöms inom ramen för den relevanta tjänsteleverantörens tillgänglighet och regler.

Om extra avgifter uppstår till följd av ändringsbegäran ska detta belopp bäras av Köparen.

6. ÅNGERRÄTT

Enligt lag nr 6502 om konsumentskydd och distansavtalsförordningen finns ingen ångerrätt för boende, transport, biluthyrning, fritidsaktiviteter och liknande turisttjänster som ska fullgöras vid ett bestämt datum eller under en bestämd period.

För tjänster som köpts inom denna ram bedöms ångerrätten i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.

7. FORCE MAJEURE

På grund av naturkatastrof, krig, epidemi, beslut av myndigheter, avbrott i transport, strejk, terrorhändelser eller andra force majeure-händelser som ligger utanför parternas kontroll kan det bli nödvändigt att ändra, skjuta upp eller avbryta tjänsten.

I sådana fall kommer åtgärder att vidtas i enlighet med gällande lagstiftning och de relevanta tjänsteleverantörernas praxis.

8. TREDJEPARTSTJÄNSTELEVERANTÖRER

Ekotrend Tur samarbetar med flygbolag, hotell, transferföretag, biluthyrningsföretag, researrangörer och andra tjänsteleverantörer vid tillhandahållandet av tjänsterna.

Vid avbokning, ändring och återbetalning beaktas även de regler och avtalsvillkor som tillämpas av de relevanta tjänsteleverantörerna.

9. LÖSNING AV TVISTER

Vid tvister som kan uppstå ur denna text är de behöriga konsumenttvistnämnderna och konsumentdomstolarna enligt lag nr 6502 om konsumentskydd behöriga.

10. IKRAFTTRÄDANDE

Användare som gör en bokning eller köper en tjänst via Ekotrend Turs webbplats anses ha läst, förstått och godkänt dessa avboknings-, återbetalnings- och ångerrättsvillkor.

Denna text träder i kraft från och med det datum den publiceras på webbplatsen.

KONTAKTINFORMATION

Företagsnamn: EP TAŞIMACILIK ORG. TUR. LOJ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Varumärke: Ekotrend Tur

Adress: One Tower Business Club Oran Mah. Kudüs Cad. No: 6/1/15 Kat:1 Çankaya / Ankara

Telefon: +90 312 905 50 60

E-post: muhasebe@easypartner.com.tr

Skattekontor: Seğmenler

Skattenummer: 3361124255

TÜRSAB dokumentnummer: 16583

Webbplats: https://ekotrendtur.com/tr