• 土耳其航空在伊斯坦布尔（IST） – 科隆（CGN） // 巴塞尔（BSL） - 伊斯坦布尔（IST）的往返经济舱机票
• 机场税
• 4*酒店4晚早餐住宿
• 机场-酒店-机场接送
• 专车接送服务
• 专业中文导游及助理服务
• 酒店及旅游城市税（25-30欧元）
• TURSAB强制职业责任保险
• 旅行及健康保险（65岁以上有额外费用）
• 法兰克福城市游
• 科隆城市游
• 斯特拉斯堡城市游
• 科布伦茨游
• 维尔茨堡和罗滕堡圣诞市场游
• 阿尔萨斯奇观科尔马和斯特拉斯堡游

• 签证费用和服务费
• 出国离境税
• 不包括司机小费和小费
• 午餐和晚餐
• 所有个人开支和酒店附加费用
• 可选的旅游/活动
• 未包括在费用内的博物馆和遗址门票

Acentemiz 是客运与航空公司之间的中介机构，适用 1955 年 9 月 28 日的海牙议定书。定期及特殊航班可能会有延误风险，行程和航班时间可能会在现有旅游和航班前发生变化。我们的乘客在购买旅游产品时，已知并接受航班细节可能发生变化。未确认航班时间和路线的客人，因国内航班接驳而发生的变化，Acentemiz 不承担责任。团体票遵循航空公司规则，依照团体票规则，若未能使用去程航班，则回程航班也无法使用。价格是根据 2011 年 1 月 1 日的运输费用给予的，至出发日期可能会发生相同比例的涨价。Acentemiz 保留在通知客人的前提下取消旅行或更改日期的权利。参加人数不足的旅行程序，在提前通知的情况下，可以取消。若旅行取消，Acentemiz 有义务亲自通知。当发生法律程序时，无权请求赔偿。儿童票价适用于与两位成人同住的第三人。三人房中的第三张床是加床，属于可折叠床，且不具备与其他两张床相同的舒适度。当旅行计划中仅提供类别信息而未指定酒店名称或在同一目的地有不同选择时，酒店将在旅行开始前48小时内通知您。Acentemiz 保留在星级标准相同的情况下变更酒店名称的权利。根据航班时间，若抵达时间较晚，城市游览将推迟至次日进行。行程中指定的游览活动，由于任何原因均由导游自行决定在指定的日期之外进行。如果行程套餐中包含的全景城市游览，仅为城市整体介绍，且在车内由导游讲解，不包括博物馆、遗迹等入场券，时间最长为 2-3 小时。全景游览，如因地方当局的不允许、不适宜进行访问，以及由于任何事件导致的封闭道路，未能如期进行，或因天气原因导致活动无法进行的情况下，Acentemiz 不对无法进行的游览负责。有些游览可能在封闭道路或不允许车辆进入的地点，适当情况下采用公共交通或步行进行。附加游览需至少 20 人参加，由我们合作的当地代理安排。若人数不足，可能会暂停游览或附加游览的价格、内容及使用的交通工具将根据参与人数而有所变化。此外，游览的日期和时间，还要根据目的地的博物馆及遗址的开放或关闭情况及天气因素，由导游进行调整。附加游览是基于参与者的自愿，并非强制要求。在旅行过程中，若游客不希望参加的附加游览，将被视为同意在沿途的休息场所等候。未参与附加游览的游客，将在给予休息的地方等候，在游览完成后再从该地点接回。为了避免在出国时出现问题，护照的有效期需在旅行结束后至少为 6 个月。持有T.C.绿护照的旅客，如果其护照签发日期已超过10年，则必须更新护照。否则，可能会被目的国拒绝入境，或被土耳其航空公司拒绝发放航班。在这种情况下，责任由乘客承担。Acentemiz 在客户与领事馆之间仅为中介，因任何原因导致签证未获批准或未能及时获发，Acentemiz 不承担任何责任，亦无权请求赔偿。无论何时，如取消旅行，签证和保险费用不予退还。签证需从旅行中首次进入的国家或停留时间最长的国家申请。否则，由于护照警察不允许入境，Acentemiz 将不承担任何责任。获得签证并不意味着可以进入国家，护照警察有权拒绝入境。对此，Acentemiz 不承担责任，责任由乘客承担。由于护照破损、磨损、淋湿及/或其他损坏，可能会导致在访问国边境时与海关警察发生问题，因此建议更新受损护照。对于要求提供签证的国家，相关签证应在新护照上。否则，责任由乘客承担。18 岁以下的旅客在单独或仅与父母其中一人出行时，入境时可能被执法警察要求提供父母共同同意的证明文件，因此建议18岁以下的旅客及其父母对此问题保持敏感。Acentemiz 登记的旅行人员已阅读并同意这些条款。