Ацентеміз є посередником між пасажиром і авіакомпанією, що підлягає Протоколу Гааги від 28.09.1955. Можливі затримки рейсів під час регулярних та спеціальних польотів, або години можуть змінюватися до подорожі. Наші пасажири купили тур, усвідомлюючи та приймаючи, що деталі рейсу можуть змінюватися. Агенція не несе відповідальності за зміни у внутрішніх рейсах у випадку, якщо гості не підтвердили години рейсу та маршрут. У групових квитках діють правила авіакомпанії, відповідно до яких, якщо не використовується виїзний рейс, не можна також використовувати повернення. Ціни вказані відповідно до тарифів на перевезення станом на 01.01.2011, і будь-які підвищення, що можуть виникнути до дати виїзду, будуть відображені в такому ж обсязі. Агенція має право відмінити тур або внести зміни в дати, з попереднім повідомленням своїм гостям. У програмах, які не забезпечили достатню кількість учасників, агенція має право на скасування туру з попередженням. У випадку скасування туру агенція зобов'язана особисто повідомити про це. У зв'язку з юридичними процедурами немає права на компенсацію. Дитячі ціни застосовуються, якщо діти проживають у номері дорослого, що супроводжує їх. У тримісному номері третє ліжко є додатковим і складається з розкладного крісла, що за комфортом відрізняється від інших двох ліжок. У разі, якщо в програмі туру імена не вказані, а лише надається інформація про категорію, або у разі існування кількох варіантів для одного напрямку, готель(і) буде повідомлено за 48 годин до початку туру. Агенція залишає за собою право змінювати назви готелів з такою ж кількістю зірок. У разі пізнього прибуття за розкладом, панорамна екскурсія по місту проводитиметься наступного дня. Екскурсії, вказані в програмах, можуть бути проведені в інші дні на розсуд гіда з будь-якої причини. Панорамні екскурсії, що входять у пакет туру, є так званими загальними екскурсіями по місту, здійснюються автомобілем з супроводом екскурсовода та не включають вартість вхідних квитків до музеїв та історичних місць, тривають не більше 2-3 годин. Панорамні тури не можуть проводитися, якщо місцеві органи влади забороняють їх, через закриті дороги внаслідок будь-яких подій, або якщо це неможливо з причин погодних умов; агенція не несе відповідальності за неможливість проведення таких турів. Деякі екскурсії можуть бути проведені на громадському транспорті або пішки, залежно від можливостей у разі закритих доріг або заборон на в'їзд автомобілів. Додаткові екскурсії організовуються місцевим агентом за умовою участі не менше ніж 20 осіб. Якщо не буде забезпечено достатню кількість учасників, екскурсії не можуть бути проведені або ціни на додаткові екскурсії, програма і транспорт можуть змінюватися в залежності від кількості учасників. Крім того, дні та години турів можуть бути змінені гідом з урахуванням того, чи відкриті музеї та місця активностей, а також погодних умов. Участь у додаткових екскурсіях є добровільною та не є обов'язковою. Пасажири, які не бажають брати участь у додаткових екскурсіях, вважаються згодними чекати в зручному місці вздовж маршруту. Вони будуть залишені в зупинці на шляху до екскурсії, а після закінчення туру їх заберуть з того місця, де залишили. Щоб уникнути проблем під час виїзду з країни та в'їзду назад, термін дії паспорта має бути не менше 6 місяців з моменту закінчення поїздки. Гості, які подорожують з «зеленим паспортом» Республіки Туреччина, повинні оновити свої паспорти, якщо дата їх видачі перевищує 10 років; в іншому випадку їх можуть не допустити в країну призначення або авіакомпанія може відмовити їм у виконанні рейсу з Туреччини. У такому випадку відповідальність несе пасажир. Агенція виступає лише посередником між консульством і нашими клієнтами, і не несе відповідальності за затримку, відмову у видачі візи та інші ситуації, зокрема й за неможливість повернення витрат. У будь-якому разі в разі скасування візи та страховки гроші не повертаються. Віза повинна бути отримана в країні, до якої є в’їзд, або в країні, де плануються найбільші зупинки. Інакше агенція не несе відповідальності у разі, якщо паспортний контроль відмовить у в'їзді. Наявність візи не гарантує можливість в'їзду до країни, оскільки митниця має право не пропустити вас. Агенція не несе відповідальності за це, відповідальність несе пасажир. Щоб уникнути проблем на кордоні з прикордонниками через потерті, порвані, зволожені паспорти або документи, рекомендується оновити ці паспорти, а також для громадян Республіки Туреччина, якщо країна призначення вимагає візу, то віза повинна бути у новому паспорті. В іншому випадку відповідальність несе пасажир. У разі подорожі неповнолітніх (менше 18 років) самостійно або з одним з батьків, під час в'їзду-в'їзду можуть запитати документи про спільну згоду обоє батьків. Тому нашим гостям, які є неповнолітніми, та їхнім батькам рекомендується бути особливо уважними до цього питання. Агенція вважає, що особи, які записалися на екскурсії, прочитали та прийняли ці умови.
info@ekotrendtur.com
+90 312 905 50 60
Українська
Türkçe
English
Русский
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
