• Авіабілети економ-класу за маршрутом Стамбул – Мадрид/Барселона – Стамбул
• Аеропортові збори
• Проживання з сніданком у Мадриді на 2 ночі, у Барселоні на 2 ночі
• Перевезення спеціальним транспортом з аеропорту до готелю та назад
• Панорамні екскурсії по місту
• Послуги гіда українською мовою

• Плата за вихід з країни
• Шенгенська віза
• Медичне страхування на час подорожі
• Особисті витрати
• Міські податки, які сплачуються в готелі
• Додаткові екскурсії
• Чайові для водія

Ацентеміз є посередником між авіалінією та пасажиром і підпадає під протокол Лейдера від 28.09.1955 року. Можливі ризики затримки на регулярних та спеціальних рейсах або зміна часу виїзду перед наявною поїздкою та рейсом. Наші пасажири, купуючи тур, знали про можливі зміни у деталях рейсів та погоджуються з цим. Агенція не несе відповідальності за зміни, що виникають у внутрішніх рейсах, якщо пасажири не підтвердили час та маршрут рейсу. У разі групових квитків діють правила авіакомпанії, за якими, якщо не використано виїзний рейс, неможливо скористатися й поверненням. Ціни, що були надані на основі тарифів перевезень станом на 01.01.2011 року, можуть бути змінені відповідно до зростання вартості до дати виїзду. Агенція має право скасувати тур або змінити дату, повідомивши гостей. У програмах з недостатньою кількістю учасників агенція залишає за собою право скасувати тур, заздалегідь попередивши. У випадку скасування туру агенція зобов'язана особисто повідомити про це. Оскільки це законодавчий процес, право на компенсацію не існує. Ціни для дітей діють за умови, що вони розміщуються третьою особою в кімнаті з двома дорослими. У тримісному номері третє ліжко є додатковим,складним та не має такого ж комфорту, як інші два ліжка. У програмах тура, якщо не зазначено імені, а тільки категорійна інформація, назви готелів будуть вам повідомлені за 48 годин до початку поїздки. Агенція залишає за собою право змінювати назви готелів, за умови збереження ідентичного зіркового класу. В залежності від часу рейсу, панорамна екскурсія по місту, що запізнилася, буде проведена наступного дня. У програмах зазначені екскурсії можуть бути проведені в інші дні на розсуд гіда з будь-якої причини. Панорамні екскурсії, що входять до турпакету, є організованими для загального ознайомлення з містом, проводяться з описом гіда в транспортному засобі, не включають вхід до музеїв, археологічних об'єктів і тривають не більше 2-3 годин. Панорамні екскурсії не можуть бути проведені, якщо, відповідно до чинних умов, органи місцевого самоврядування не дозволяють відвідування, або внаслідок закриття доріг через події, а також за умовами погоди, які роблять екскурсію неможливою. Деякі екскурсії можуть бути проведені за допомогою громадського транспорту або пішки відповідно до можливостей у місцях, де заборонено в'їзд автомобілів. Додаткові екскурсії організовуються місцевими агентами за участі не менше 20 осіб. У разі недостатньої кількості учасників, екскурсії можуть не проводитися або ціни, зміст, транспорт і кількість учасників змінюються. В також дні та часи екскурсій можуть бути змінені гідом відповідно до відкриття/закриття музеїв та археологічних об'єктів та погодних умов. Додаткові екскурсії є добровільними за бажанням учасників, але не є обов'язковими. Учасники, які не бажають брати участь у додаткових екскурсіях, вважаються такими, що погодилися чекати у відповідному відпочинковому закладі під час проведення екскурсії. Ці учасники будуть залишені у вказаному відпочинковому закладі, а після закінчення туру їх заберуть з того самого місця. Щоб уникнути проблем під час виходу з країни та в'їзду, ваш паспорт повинен дійснити протягом 6 місяців після закінчення подорожі. Гості, які подорожують з зеленим паспортом Республіки Туреччина, повинні оновити свої паспорти, якщо термін їх дії перевищує 10 років. В іншому випадку їм можуть відмовити у в'їзді до країни або авіакомпанія може відмовити у виконанні рейсу. У такому випадку відповідальність несе пасажир. Агенція є лише посередником між консульством та нашими клієнтами і не несе жодної відповідальності за ситуації, коли віза не затверджується з будь-якої причини, або у разі її затримки. У разі скасування будь-коли, витрати на візу та страховку не підлягають поверненню. Візу потрібно отримати у першій країні, до якої ви в'їжджаєте на час туру, або у країні, де буде проведено найбільше часу. В іншому випадку, агенція не несе відповідальності за відмову у в'їзді до країни з боку паспортного контролю. Достовірність отриманої візи не гарантує можливість в'їзду до країни, оскільки у працівника паспортного контролю є право відмовити у розгляді вашого в'їзду. Агенція не несе відповідальності за це, відповідальність несе пасажир. Для паспортів, які пошкоджені, зношені, намоклі та/або зазнали аналогічних пошкоджень, потрібно поновити їх, щоб уникнути проблем з митною поліцією на кордоні країни, яку ви відвідуєте; якщо країна вимагає візу для громадян Т.C., вона повинна бути оформлена у новому паспорті. В іншому випадку, відповідальність несе пасажир. Пасажири, молодші 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним із батьків, мають бути готові до запиту від поліцейського про документ, що підтверджує спільну згоду батьків на в'їзд-виїзд з країни. Тому рекомендуємо 18-річним і молодшим пасажирам та їхнім батькам бути обережними в цих аспектах. Агенція вважає, що особи, які зареєстровані на програми подорожі, прочитали та прийняли ці пункти.