• THY:s reguljära flygning från Istanbul – Madrid tur/Barcelona – Istanbul retur ekonomi klass flygbiljetter
• Flygplatsskatter
• 2 nätter med frukost på hotell i Madrid och 2 nätter med frukost på hotell i Barcelona
• Transfer med privat bil mellan flygplatsen - hotell - flygplats
• Panoramiska stadsturer
• Svenska guider

• Utlandsutgångsavgift
• Schengenvisum
• Reseförsäkring
• Personliga utgifter
• Kommunalskatter på hotellet
• Extra utflykter
• Dricks till chauffören

Acentemiz är en mellanhand mellan passagerare och flygbolag och omfattas av Haagprotokollet av den 28 september 1955. Det kan förekomma förseningar på reguljära och charterflyg, eller så kan flygtider ändras före aktuella resor. Våra resenärer har köpt paketet med vetskap om att flygdetaljer kan ändras och accepterar detta. Acentemiz är inte ansvarigt för ändringar i inrikes anslutningsflyg för gäster som inte bekräftar flygtider och rutter. För gruppbiljetter gäller flygbolagets regler och om avresan inte kan användas kan inte heller returflyget användas. Priserna är angivna enligt transportavgifterna per den 1 januari 2011 och eventuella ökningar fram till avresedatumet kommer att återspeglas i samma proportion. Acentemiz har rätt att avboka turer eller ändra datum under förutsättning att det meddelas sina gäster. Om det inte finns tillräckligt med deltagare har vi rätt att avboka programmet, med förbehåll för att vi meddelar i förväg. Vid avbokning av turer är vi skyldiga att informera personligen. Det finns ingen rätt till ersättning på grund av detta eftersom det handlar om ett lagligt förfarande. Barnpriser gäller när en tredje person bor i samma rum med två vuxna. I trippelrum är den tredje sängen en extra säng som är ihopvikbar och har inte samma komfort som de andra två sängarna. I turprogrammet, när endast kategoriinformation anges utan namn och/eller när det finns alternativ för samma destination, kommer hotellet (hotellen) att meddelas 48 timmar före reseavgång. Acentemiz förbehåller sig rätten att ändra hotellnamn så länge stjärnklassificeringen förblir densamma. Beroende på avgångstiden kommer panoramaturer i staden vid sena ankomster att genomföras nästa dag. De angivna utflykterna i programmet kan, enligt guiden, genomföras på andra dagar av olika skäl. Panoramaturer som ingår i paketet är guidade turer av en stads översikt och inkluderar inte entréer till museer eller historiska platser och varar högst 2–3 timmar. Om panoramaturerna, liksom andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på grund av lokala myndigheters förbud mot att besöka platser, stängda vägar eller väderförhållanden är vi inte ansvariga för det. Vissa turer kan göras med kollektivtrafik eller till fots på platser där bilar inte har tillträde. Extraturer organiseras av den lokala agenturen med minst 20 deltagare. Om tillräckligt antal deltagare inte kan samlas kan utflykterna inte genomföras eller extraturpriser förändras beroende på innehåll och deltagarantal. Dessutom kan turernas dagar och tider ändras av guiden beroende på öppettider för besökta museer och väderförhållanden. Deltagande i extraturer är frivilligt och obligatoriska är inte. Resenärer som inte önskar delta i extraturer som anordnas under turen anses ha accepterat att vänta på en lämplig rastplats längs vägen. Dessa resenärer kommer att släppas av vid rastplatsen innan touren börjar och hämtas efter att turen avslutats. För att undvika problem vid ut- och inresa utomlands måste ditt pass ha en giltighetstid på minst 6 månader efter resans slut. Gäster som reser med T.C. grönt pass och har fått passet utfärdat för mer än 10 år sedan måste förnya sitt pass. Annars kan de nekas inresa i det besökta landet och/eller av flygbolaget. Ansvar för sådana situationer ligger hos passageraren. Acentemiz är endast en mellanhand mellan våra kunder och konsulatet och har inget ansvar i fall där visum inte godkänns eller inte hinner bli klart. Ingen rätt till ersättning föreligger i sådana fall, oavsett när avbokning sker, och visum- och försäkringskostnader återbetalas inte. Visum bör ansökas om från det första inreselandet eller det land där flest övernattningar görs. Acentemiz tar inget ansvar om passpolis vägrar inresa. Att ha visum innebär inte automatisk inresa, passpolis har rätt att neka inresa. Acentemiz är inte ansvarig för detta och ansvaret ligger hos passageraren. Slitna, trasiga eller vattenskadade pass måste förnyas för att undvika problem med tullpolisen vid gränsen i det besökta landet. Om det gäller T.C. medborgare är även visumet till det besökta landet nödvändigt att finnas i det nya passet. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren. Resenärer under 18 år som reser själva eller bara med ena föräldern bör vara medvetna om att de kan bli ombedda att visa ett gemensamt samtyckesdokument från båda föräldrarna vid gränsen. Vi rekommenderar 18-åriga och yngre resenärer samt deras föräldrar att ta hänsyn till detta. Acentemiz anser att de som registrerat sig för reseprogrammet har läst och accepterat dessa villkor.