Ацентемиз является посредническим учреждением между авиакомпанией и пассажиром и подлежит Протоколу Лаэй 28.09.1955. При регулярных и чартерных рейсах существует риск задержки, или часы до существующей поездки и рейса могут измениться. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая, что детали рейса могут измениться. Агенство не несет ответственности за изменения в внутренних рейсовых соединениях пассажиров, которые не подтвердили время и маршрут рейса. Для групповых билетов действуют правила авиакомпании, согласно которым в случае неиспользования рейса на вылет, также не может быть использован рейс на возврат. Цены указаны в соответствии с тарифами на транспортировку от 01.01.2011 года, и изменения, которые могут произойти до даты отправления, будут отражены в той же пропорции. Агенство оставляет за собой право отменить тур или изменить дату, при условии уведомления своих клиентов. В турах, где не было обеспечено достаточное количество участников, агентство имеет право отменить тур при предварительном уведомлении. В случае отмены тура агенство должно сообщить об этом лично. Из-за законных процессов права на компенсацию отсутствуют. Цены для детей применяются, если они размещены в одной комнате с двумя взрослыми в качестве третьего лица. В трехместном номере 3-й кровать - это дополнительная кровать, которая представляет собой раскладное кресло и не имеет такой же комфорта, как другие 2 кровати. Если в туристической программе указано только категория объектов без указания имен, или если они присутствуют в предложениях для одного и того же направления, отели будут сообщены вам за 48 часов до начала поездки. Агенство оставляет за собой право менять названия отелей при сохранении той же звездной категории. В зависимости от времени рейса, при поздних прибываниях, панорамная экскурсия по городу будет проведена на следующий день. Экскурсии, указанные в программах, могут быть перенесены на другой день по усмотрению гида по любой причине. Панорамные городские туры, входящие в пакет тура, предназначены для общего ознакомления с городами и проводятся с рассказом гида из автобуса, не включая входы в музеи и исторические места; они проходят за 2-3 часа. Панорамные туры, а также другие туры, указанные в программе, могут не состояться в случае, если местные власти не разрешат посещение в указанный день и время или в случае закрытия дорог по каким-либо причинам или если погодные условия сделают невозможным проведение тура, агенство не несет ответственности за такое обстоятельство. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в местах, куда разрешено входить только по разрешению властей или где нет возможности подъезда на автомобиле. Дополнительные экскурсии организуются местными агентствами при участии не менее 20 человек. Если количество участников недостаточно, экскурсии могут быть отменены или цены, содержание, используемые транспортные средства могут изменяться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться гидом в зависимости от состояния открытия/закрытия музеев и исторических мест, а также от погодных условий. Участие в дополнительных экскурсиях на усмотрение участника и не обязательно. Пассажиры, которые не хотят участвовать в организованных дополнительных экскурсиях, считаются согласившимися ждать в соответствующем месте отдыха на дороге. Эти пассажиры будут оставлены на указанном месте отдыха до окончания тура и забраны оттуда. Для предотвращения проблем при выезде за границу и вьезде возвратный паспорт должен быть действителен в течение 6 месяцев после окончания поездки. Пассажиры с зеленым паспортом РТ, если дата получения паспорта старше 10 лет, должны обновить его. В противном случае их могут не принять в страну назначения и/или авиакомпания может отказать в вылете из Турции. В данном случае ответственность несет пассажир. Агенство является только посредником между клиентами и консульством и не несет ответственность в случае отказа, задержки по любым причинам. Никакие взносы за визу и страховку не подлежат возврату в случае отмены в любое время. Визу необходимо получать в стране первого въезда или стране с наибольшей продолжительностью пребывания. В противном случае агентство не несет ответственности в случае отказа пограничной полиции во въезде в страну. Наличие визы не означает разрешение на въезд в страну, правительство пограничной полиции имеет право отказать вам во въезде в страну. Агенство не несет ответственности за это, ответственность несет пассажир. Для избежания проблем на границе с таможенными полицейскими, связанные с поврежденными, старыми или промокшими паспортами, такие паспорта должны быть обновлены, а если одна из стран требует визу для граждан Турции, соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность несет пассажир. Пассажиры младше 18 лет, путешествуя одни или с одним из родителей, могут быть запрошены на проверку нотариально заверенного согласия обоих родителей на въезд и выезд из страны, поэтому мы советуем проявлять осторожность. Агенство предполагает, что лица, зарегистрировавшиеся для участия в экскурсионных программах, прочитали и согласны с этими условиями.