Acentemiz este un intermediar între pasageri și compania aeriană, subliniind că se supune Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscuri de întârziere în zborurile tarifate și cele speciale, iar orele actuale ale zborurilor pot suferi modificări înainte de călătorie. Pasagerii noștri au achiziționat tura cu acceptarea că detaliile zborului pot fi schimbate. Acenta noastră nu este responsabilă pentru modificările ce pot apărea în legătură cu zborurile interne ale călătorilor care nu își confirmă orele și traseele. La biletele de grup, se aplică reglementările companiei aeriene, iar în conformitate cu regula biletelor de grup, dacă zborul de plecare nu este utilizat, zborul de întoarcere nu poate fi utilizat. Prețurile sunt stabilite conform tarifelor de transport din data de 01.01.2011 și orice creșteri până la data plecării vor fi reflectate în mod proporțional. Acenta noastră își rezervă dreptul de a anula turul sau de a schimba data, cu condiția de a informa pasagerii. În programele în care nu se atinge un număr suficient de participanți, acentă noastră are dreptul să anuleze turul, cu o notificare prealabilă. În cazul anulării turului, acentă noastră este obligată să informeze personal. Din motive legale, nu se poate solicita despăgubire. Prețurile pentru copii se aplică atunci când aceștia se cazează ca a treia persoană în aceeași cameră cu 2 adulți. Într-o cameră cu trei paturi, al treilea pat este un pat suplimentar, tip deschis-închis, și nu are același confort ca celelalte două paturi. În cazul în care programul turistic nu specifică numele hotelului, ci doar informații despre categorie sau există opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul (hotelurile) vă va fi comunicat(ă) cu 48 de ore înainte de începerea călătoriei. Acentă noastră își rezervă dreptul de a schimba numele hotelului, păstrând aceeași categorie de stele. În funcție de ora de zbor, vizitele panoramice ale orașului vor fi efectuate în ziua următoare, în caz de sosire târzie. Vizitele menționate în programe pot fi efectuate în zile diferite, la discreția ghidului, din diverse motive. Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de promovare a orașelor, organizate pentru a oferi o prezentare generală și nu includ intrările în muzee sau situri istorice. Aceste tururi durează maximum 2-3 ore. Tururile panoramice, precum și tururile menționate în program, nu vor fi efectuate dacă localitățile nu permit accesul sau dacă drumurile sunt închise din diverse motive, inclusiv condiții meteorologice severe. Acentă noastră nu este responsabilă pentru imposibilitatea de a efectua acestea tururi. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe. Tururile extra sunt organizate de agenția locală cu care colaborăm, cu un minim de 20 de participanți. În lipsa unui număr suficient, tururile nu vor avea loc sau prețul, conținutul și vehiculul folosit pot varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi modificat de ghid, în funcție de deschiderea sau închiderea muzeelor și siturilor istorice, datorită condițiilor meteorologice. Tururile extra sunt opționale și nu sunt obligatorii. Călătorii care nu doresc să participe la tururile extra sunt considerați că au acceptat să aștepte la un punct de odihnă pe traseu. Aceștia vor fi lăsați la punctul de odihnă înainte de începutul turului extra și vor fi preluați de la locul unde au fost lăsați la finalizarea turului. Pentru a evita problemele la ieșirea și intrarea în străinătate, pașaportul dumneavoastră trebuie să aibă o valabilitate de 6 luni de la data finalizării călătoriei. Pasagerii cu pașaport verde T.C. trebuie să își reînnoiască pașapoartele dacă data de emitere a acestora este mai veche de 10 ani; altfel nu vor fi acceptați în țara de destinație și/sau companiile aeriene din Turcia ar putea refuza să efectueze zborurile. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine pasagerului. Acentă noastră acționează doar ca intermediar între clienții noștri și consulate, neasumându-și nicio responsabilitate în cazul în care viza nu este aprobată sau ajunge prea târziu; aceasta nu dă naștere la drepturi de despăgubire. Fără excepție, nu se restituie suma pentru viza și asigurarea în caz de anulare, indiferent de circumstanțe. Viza trebuie obținută din cadrul țării de intrare în tur sau din țara cu care se va petrece cea mai mare parte a șederii. În caz contrar, acentă noastră nu va fi responsabilă pentru nepermiterea intrării de către poliția de frontieră, din cauza lipsei vizei. Deținerea unei vize nu garantează intrarea în țară, autoritatea de frontieră având dreptul de a refuza intrarea. Acentă noastră nu își asumă responsabilitatea pentru această situație, ci responsabilitatea revine pasagerului. Pașapoartele care sunt rupte, uzate, umede sau deteriorate în alte moduri, trebuie reînnoite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră în momentul trecerii frontierei țării vizitate; de asemenea, pasagerii cu pașapoarte care necesită viză trebuie să se asigure că viza este aplicată pe pașaportul nou. În cazul în care toate aceste condiții nu sunt îndeplinite, responsabilitatea revine pasagerului. Recomandăm sensibilitate din partea turiștilor sub 18 ani, deoarece aceștia ar putea fi solicitați de către poliția de frontieră să prezinte un document care dovedește consimțământul comun al ambilor părinți atunci când călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre ei. Acentă noastră consideră că persoanele înscrise în programul turistic au citit și acceptat acești termeni.
info@ekotrendtur.com
+90 312 905 50 60
Română
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
