• Bilet de avion de clasă economică Sabiha Gökçen (SAW)-Barcelona (BCN) dus, Madrid (MAD)-Sabiha Gökçen (SAW) întors cu zboruri regulate Pegasus Airlines
• Taxele de aeroport
• Tururi panoramice ale orașelor Madrid, Sevilla, Barcelona
• Cazare 7 nopți cu mic dejun în hoteluri de 3* și 4*
• Transferuri aeroport-hotel-aeroport
• Transferuri în toate orașele cu autobuzele noastre speciale
• Servicii de ghidare și asistență profesională în limba turcă
• Asigurare de responsabilitate profesională TURSAB

• Taxa de viză, taxa de servicii
• Asigurare de sănătate în călătorie
• Prânzuri și cine
• Orice cheltuieli personale și extra la hotel
• Taxa de ieșire din țară
• Tururi suplimentare
• Tipuri de șofer 10 Euro / persoană (opțional)
• Taxele de ședere în oraș (50 euro pe persoană, plătit ghidului este obligatoriu.)

Acentemiz este un intermediar între compania aeriană și pasager, conform Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscuri de întârziere în zborurile regulate și speciale sau programul de zbor ar putea suferi modificări înainte de călătorie. Pasagerii noștri au achiziționat tura având în vedere și acceptând că detaliile zborului pot fi modificate. Agenția noastră nu este responsabilă pentru modificările întâmpinate în transportul zborurilor interne ale oaspeților care nu confirmă orele și itinerariile zborului. În cazul biletelor de grup, se aplică regulile companiei aeriene iar conform regulilor biletului de grup, dacă zborul de plecare nu este utilizat, zborul de întoarcere nu poate fi utilizat. Prețurile sunt furnizate în baza tarifelor de transport din 01.01.2011 și se vor aplica majorările corespunzătoare până la data plecării. Agenția noastră își rezervă dreptul de a anula sau de a modifica data turului cu condiția de a informa oaspeții. Pentru programele cu număr insuficient de participanți, agenția își rezervă dreptul de a anula turul, notificând în prealabil. În cazul anulării turului, agenția noastră trebuie să informeze personal despre anulare. Deoarece este un proces legal, nu există drept de despăgubire. Prețurile pentru copii se aplică în cazul în care aceștia sunt cazați ca a treia persoană în aceeași cameră cu 2 adulți. Într-o cameră triple, al treilea pat este un pat suplimentar care se poate deschide și închide și nu are același confort ca celelalte 2 paturi. Dacă în programul turului sunt furnizate informații doar despre categorii fără menționarea numelui, și/sau dacă sunt disponibile opțiuni pentru aceeași destinație, hotelurile vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecarea turului. Agenția noastră își rezervă dreptul de a schimba numele hotelurilor păstrând aceeași categorie de stele. În funcție de ora zborului, tururile panoramice ale orașului pentru sosirile târzii se vor desfășura în ziua următoare. Vizitele specificate în program pot fi efectuate de către ghid în zile diferite de cele planificate, din diverse motive. Tururile panoramice incluse în pachetul de tur sunt organizate pentru promovarea generală a orașelor, fiind efectuate din vehicul cu nararea ghidului, fără a include intrările în muzee sau situri istorice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, împreună cu celelalte tururi din program, nu vor fi realizate dacă autoritățile locale nu permit vizitarea acestora în ziua și ora stabilită din cauza închiderii drumurilor din cauza unor evenimente, iar agenția noastră nu va fi responsabilă. Unele tururi pot fi realizate prin transport public sau pe jos în locații unde drumurile sunt închise sau nu se permite accesul vehiculului, în limita capacităților. Tururile opționale sunt organizate de agenția locală cu o condiție minimă de 20 de participanți. În cazul în care nu se poate strânge numărul suficient de participanți, tururile nu pot fi efectuate sau prețurile, conținutul și vehiculul utilizat pot varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi modificate de către ghid în funcție de disponibilitatea muzeelor și a siturilor, precum și condițiile meteo. Tururile opționale sunt la discreția participanților și nu sunt obligatorii. Pasagerii care nu doresc să participe la tururile opționale organizate în timpul turului sunt considerați ca și acceptând să aștepte la o stație de odihnă pe drumul de-a lungul traseului. Acești pasageri vor fi lăsați la stația de odihnă înainte de a începe turul opțional, iar după finalizarea turului, vor fi preluați de la punctul unde au fost lăsați. Pentru a evita problemele la ieșirile și intrările internaționale, pașaportul dumneavoastră trebuie să aibă o valabilitate de 6 luni după finalizarea călătoriei. Pasagerii care călătoresc cu pașaport vernil T.C. trebuie să își reînnoiască pașapoartele dacă data emiterii acestora este de mai mult de 10 ani. În caz contrar, este posibil să nu fie acceptați în țara de destinație și/sau compania aeriană poate refuza să efectueze zborul din Turcia. În această situație, responsabilitatea revine pasagerului. Agenția noastră joacă doar rol de intermediar între clienți și consulat, neavând nicio responsabilitate dacă viza nu este aprobată din diverse motive, inclusiv întârzierea acesteia, și nu se va naște niciun drept de despăgubire. Indiferent de moment, în cazul anulării, taxele pentru viză și asigurare nu sunt rambursabile. Viza trebuie obținută de la prima țară de intrare în tur sau de la țara cu cea mai lungă ședere. În caz contrar, agenția noastră nu va fi răspunzătoare pentru nepermiterea intrării de către poliția de frontieră. A avea viză nu garantează intrarea în țară, având autoritatea pentru a refuza accesul. Agenția noastră nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revine pasagerului. În cazul pașapoartelor deteriorate, uzate, îmbibate sau care au suferit alte daune (deteriorări), pentru a evita problemele cu poliția de frontieră a țării de destinație, acestea trebuie reînnoite, iar viza, în cazul țărilor ce solicită viză pentru cetățenii T.C. trebuie să fie în noul pașaport. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului. Oaspeții care au sub 18 ani ar putea fi solicitați de polițiști la intrarea și ieșirea din țară să prezinte dovezi de consimțământ comun din partea ambilor părinți atunci când călătoresc fără unul dintre aceștia; prin urmare, se recomandă o atenție deosebită din partea oaspeților sub 18 ani și a părinților acestora. Agenția noastră consideră că persoanele înregistrate în programele de călătorie au citit și acceptat aceste clauze.