• Bilete de avion dus/întors în clasa economică pe zboruri tarifate THY Istanbul-Barcelona
• Taxe de aeroport
• Cazare 3 nopți cu mic dejun în Barcelona
• Transferuri cu automobilul special de la aeroport la hotel și înapoi
• Tur panoramic al orașului Barcelona
• Serviciu de ghid în limba turcă

• Taxa de ieșire din țară
• Viza Schengen
• Asigurare de sănătate pentru călătorie
• Cheltuieli personale
• Taxa de oraș plătită la hotel
• Tururi suplimentare
• Bacsisuri pentru șofer
• Impozitele pe oraș

Acentemiz este un intermediar între călător și compania aeriană și se supune Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscul de întârziere în zborurile programate și speciale sau orele pot fi modificate înainte de excursia și zborul existent. Călătorii noștri au achiziționat tura conștientizând și acceptând că detaliile zborului se pot schimba. Acentemiz nu este responsabil pentru modificările care pot apărea în transporturile interne ale pasagerilor care nu confirmă orele și parcursul zborului. În cazul biletelor de grup, se aplică regulile companiei aeriene, iar dacă zborul de plecare nu este utilizat, zborul de întoarcere nu poate fi utilizat. Prețurile sunt stabilite în funcție de tarifele de transport din 01.01.2011 și orice creștere până la data plecării va fi reflectată în mod corespunzător. Acentemiz își rezervă dreptul de a anula tura sau de a schimba data, cu obligația de a informa clienții. În programele pentru care nu se înregistrează un număr suficient de participanți, Acentemiz își rezervă dreptul de a anula tura, cu notificare prealabilă. În cazul anulării turei, Acentemiz este obligat să informeze personal. Din cauza procesului legal, nu există drept la despăgubiri. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care aceștia sunt cazați ca al treilea persoană în aceeași cameră cu 2 adulți. Într-o cameră cu trei paturi, cel de-al treilea pat este un pat suplimentar și nu are același confort ca celelalte două paturi. În cazul în care în programul turistic nu sunt menționate numele hotelurilor, ci doar informațiile referitoare la categorie sau există opțiuni pentru aceeași destinație, hotelurile vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de mișcarea excursiei. Acentemiz își rezervă dreptul de a schimba numele hotelurilor, păstrând aceeași categorie de stele. În funcție de ora de zbor, tururile panoramice de introducere în oraș vor fi efectuate a doua zi în caz de sosire târzie. Excursiile specifice din programe pot fi desfășurate în alte zile decât cele specificate, la discreția ghidului din cauza oricăror motive. Turuile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de maximum 2-3 ore, organizate ca o prezentare generală a orașelor, cu explicarea din vehicul, fără a include intrările în muzee sau situri istorice. În cazul în care tururile panoramice nu pot avea loc din cauza restricțiilor locale, drumurilor închise sau condițiilor meteorologice, Acentemiz nu este responsabil pentru nerealizarea acestor tururi. Unele excursii pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de restricțiile privind accesul vehiculelor. Tururile opționale sunt organizate de agentul local cu un număr minim de 20 de participanți. În cazul în care nu se atinge numărul minim, excursiile pot fi anulate sau prețurile și conținutul tururilor opționale vor varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi schimbate de ghid, în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor istorice și a condițiilor meteorologice. Participarea la tururile suplimentare este opțională și nu este obligatorie. Călătorii care nu doresc să participe la tururile organizate între timp, acceptă de facto că vor aștepta într-o stație de odihnă pe drum. Acești călători vor fi lăsați la stația de odihnă înainte de începerea turului, iar după finalizarea acestuia, vor fi preluați de la punctul unde au fost lăsați. Pentru a evita problemele la ieșirile și intrările în străinătate, pașaportul d-voastră trebuie să aibă valabilitate de 6 luni de la data finalizării călătoriei. Pasagerii cu pașaport verde T.C. care călătoresc trebuie să își reînnoiască pașaportul dacă data de emitere este mai veche de 10 ani; altfel, este posibil să nu fie acceptați în țara de destinație și/sau compania aeriană ar putea refuza să le efectueze zborurile. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine călătorului. Acentemiz este doar un intermediar între clienții noștri și consulat, având nicio responsabilitate în cazul în care viza nu este aprobată sau nu este obținută la timp, și nu va rezulta în niciun drept la despăgubiri. Indiferent de momentul în care se face, în cazul anulării, taxa pentru viză și asigurare nu va fi returnată. Viza trebuie obținută din țara de destinație în care se intră prima dată sau din țara în care se va sta cel mai mult. În caz contrar, Acentemiz nu va fi responsabil pentru refuzul poliției de frontieră de a permite intrarea în țara respectivă. Obținerea vizei nu garantează intrarea în țară, iar poliția de frontieră are dreptul de a refuza intrarea. Acentemiz nu este responsabil în această situație, responsabilitatea revine călătorului. În cazul pașapoartelor deteriorate, uzate, umede sau având alte daune, pentru a evita problemele la granița țării vizitate, este necesară reînnoirea acestora, iar pentru cetățenii T.C. care necesită viză, viza trebuie să fie pe noul pașaport. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului. Se recomandă ca pasagerii sub 18 ani să aibă documente care să dovedească consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea și ieșirea din țară, în cazul în care călătoresc singuri sau cu un singur părinte. Acentemiz consideră că persoanele care s-au înscris în programele de excursie au citit și acceptat aceste clauze.