• Bilhete de avião de ida e volta na classe econômica com a Ajet Airlines de Istambul (SAW) – Pristina (PRN) – Istambul (SAW)
• Impostos do aeroporto
• Transfers aeroporto-hotel-aeroporto
• Alojamento em hotéis 4* com 1 noite de café da manhã e 6 noites em meia pensão
• 7 Cafés da manhã & 7 Jantares
• Noite de Jantar Bálcânico
• City Tour de Pristina
• City Tour de Sarajevo
• City Tour de Mostar
• Tour da Vila de Počitelj
• Tour de Blagaj
• City Tour de Kotor
• City Tour de Budva
• City Tour de Tirana
• City Tour de Ohrid
• Tour de Resne
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Kalkandelen (Tetova)
• Tour do Cânion de Matka
• City Tour de Skopje
• City Tour de Belgrado
• Seguro de responsabilidade profissional TURSAB
• Serviço de guia em turco

• Seguro de viagem
• Todas as despesas pessoais e extras do hotel
• Taxa de saída do país
• Almoços
• Impostos turísticos – OBRIGATÓRIO
• Entradas em museus e sítios arqueológicos – OBRIGATÓRIO
• Gorjetas para o motorista 5 Euros / por pessoa (opcional)

A Acentemiz é uma agência intermediária entre o passageiro e a companhia aérea e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo existente. Nossos passageiros compraram a viagem cientes e aceitantes de que os detalhes do voo podem mudar. A agência não é responsável por alterações nas conexões de voos domésticos de hóspedes que não confirmarem os horários e rotas dos voos. Nas passagens de grupo, as regras da companhia aérea são válidas e, de acordo com as regras do bilhete de grupo, se o voo de ida não for utilizado, o voo de volta também não pode ser usado. Os preços são baseados nas taxas de transporte de 01.01.2011 e qualquer aumento que possa ocorrer até a data da partida será refletido na mesma proporção. Nossa agência se reserva o direito de cancelar a viagem ou alterar a data após informar os hóspedes. Em programas que não alcançam um número suficiente de participantes, a agência tem o direito de cancelar a viagem, desde que avise com antecedência. No caso de cancelamento da viagem, a agência deve notificar pessoalmente a anulação. Como se trata de um processo legal, não há direito a compensação. Os preços para crianças são aplicados quando acomodadas como 3ª pessoa no mesmo quarto que 2 adultos. No quarto triplo, a 3ª cama é uma cama extra que pode ser aberta e fechada e não possui o mesmo conforto das outras 2 camas. Nos casos em que, no programa de viagem, não seja especificado o nome do hotel e/ou haja opções para o mesmo destino, os hotéis serão informados a você 48 horas antes do início da viagem. A nossa agência se reserva o direito de alterar os nomes dos hotéis, desde que a categoria de estrelas permaneça a mesma. Dependendo do horário do voo, se a chegada for tardia, o tour panorâmico da cidade será realizado no dia seguinte. As visitas mencionadas nos programas estão sujeitas à decisão do guia e podem ser realizadas em dias diferentes dos mencionados por qualquer motivo. Os passeios panorâmicos incluídos no pacote da viagem são organizados para apresentação geral das cidades e são realizados com comentários do guia a partir do interior do veículo, não incluindo ingressos para museus ou sítios históricos, e têm duração máxima de 2-3 horas. Caso não seja possível a realização dos passeios panorâmicos devido à proibição local de visitas em determinadas áreas, ou a impossibilidade de realização devido a condições climáticas, nossa agência não é responsável pela não realização desses passeios. Alguns passeios podem ser feitos por transporte público ou a pé, onde não é permitido o acesso de veículos em ruas fechadas. Os passeios extras são organizados pela agência local que utilizamos, com um mínimo de 20 pessoas. Se não for atingido o número suficiente, os passeios podem não ser realizados ou os preços, conteúdo e meios de transporte usados nos passeios extras podem variar conforme o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia, dependendo da abertura ou fechamento dos museus e locais históricos e das condições climáticas. Os passeios extras são opcionais e não são obrigatórios. Os passageiros que não desejarem participar dos passeios extras organizados durante a excursão consideram que aceitam esperar em um ponto de descanso disponível ao longo do caminho. Esses passageiros serão deixados em uma instalação de descanso ao longo da estrada antes do início do passeio extra e serão buscados no ponto onde foram deixados após a conclusão do passeio. Para evitar problemas durante suas saídas e entradas no exterior, seu passaporte deve ser válido por 6 meses a partir da data de término da viagem. Os hóspedes que viajam com passaporte verde da República da Turquia devem renovar seu passaporte se a data de emissão for superior a 10 anos; caso contrário, poderão não ser aceitos no país de destino e / ou a companhia aérea poderá não realizar os voos a partir da Turquia. Em tal caso, a responsabilidade recai sobre o passageiro. Nossa agência atua apenas como intermediária entre o cliente e o consulado, não assumindo nenhuma responsabilidade caso o visto não seja aprovado ou não chegue a tempo, não gerando direito a compensação. Em caso de cancelamento, os custos de visto e seguro não são reembolsáveis. O visto deve ser obtido no país onde a primeira entrada da viagem ocorrer ou no país onde a maior parte do tempo será passada. Caso contrário, nossa agência não será responsável pela recusa de entrada pela polícia de fronteira. Ter um visto não garante a entrada no país, a polícia de fronteira tem a autoridade de negar a entrada. Nossa agência não é responsável por essa situação, a responsabilidade recai sobre o passageiro. Passaportes danificados, desgastados, molhados e/ou com similaridades devem ser renovados para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado; se for um país que exige visto dos cidadãos da T.C., o visto correspondente deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro. Aconselhamos que os nossos hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais, considerem que podem ser solicitados a apresentar um documento demonstrando a autorização conjunta dos pais. Nossa agência considera que as pessoas que se inscrevem nos programas de viagem leram e aceitaram estas cláusulas.