• Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica de Istambul a Barcelona com a Turkish Airlines
• Taxas de aeroporto
• Acomodação com café da manhã por 3 noites em Barcelona
• Traslados de ida e volta de aeroporto a hotel e vice-versa em veículo particular
• City tour panorâmico em Barcelona
• Serviço de guia em turco

• Taxa de saída do país
• Visto Schengen
• Seguro de saúde para viagens
• Despesas pessoais
• Imposto municipal a ser pago no hotel
• Excursões extras
• Gorjetas para motoristas
• Impostos municipais

Acentemiz é uma agência de viagens que atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo. Nossos passageiros compraram a viagem cientes e concordaram que os detalhes do voo podem mudar. Nossa agência não é responsável por alterações nos voos de conexão interna de hóspedes que não confirmaram os horários e o itinerário do voo. Para bilhetes de grupo, a regra da companhia aérea é válida e, de acordo com a regra do bilhete de grupo, se o voo de ida não for utilizado, o voo de retorno também não poderá ser utilizado. Os preços são baseados nas tarifas de transporte em 01.01.2011 e qualquer aumento que ocorrer até a data da viagem será refletido na mesma proporção. Nossa agência reserva-se o direito de cancelar a viagem ou alterar a data, desde que notifique seus clientes. Em programas com participação insuficiente, a agência reserva-se o direito de cancelar a viagem, com aviso prévio. Em caso de cancelamento da viagem, nossa agência deve notificar pessoalmente sobre o cancelamento. Como é um processo legal, não há direito a compensação. Os preços para crianças são aplicáveis quando estão acomodadas como terceira pessoa no mesmo quarto que dois adultos. No quarto triplos, a terceira cama é uma cama extra e é do tipo que se abre e fecha, não possuindo o mesmo conforto que as outras duas camas. Quando as informações do hotel(s) não são especificadas, mas apenas as informações de categoria são fornecidas e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(m) informado(s) a você 48 horas antes do movimento de viagem. Nossa agência reserva o direito de mudar os nomes dos hotéis, desde que a categoria de estrelas permaneça a mesma. Dependendo do horário do voo, os passeios panorâmicos pela cidade em caso de chegada tardia serão realizados no dia seguinte. As excursões mencionadas nos programas podem ser realizadas em dias diferentes, conforme a decisão do guia, por qualquer motivo. Os passeios panorâmicos incluídos no pacote da viagem são passeios de introdução geral aos destinos das cidades, realizados com uma duração máxima de 2-3 horas, não incluindo entradas em museus e locais históricos. Nossa agência não é responsável pela impossibilidade de realização dos passeios mencionados devido a restrições impostas pelas autoridades locais, como fechamento de ruas ou falta de permissão para entrar, ou devido a condições climáticas que impeçam a realização dos passeios. Alguns passeios podem ser realizados utilizando transporte público ou a pé, se houver bloqueios nas estradas ou nos locais que não permitem a entrada de veículos. Os passeios extras são organizados pela agência local que atendemos, com a condição de um mínimo de 20 participantes. Se o número mínimo não for atingido, as excursões podem ser canceladas ou os preços, conteúdo e veículos utilizados podem variar dependendo do número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia, dependendo da situação de abertura/fechamento dos museus, locais históricos a serem visitados e condições climáticas. A participação nos passeios extras é opcional e não é obrigatória. Os passageiros que não desejarem participar dos passeios extras organizados durante a viagem aceitam aguardar em uma área de descanso ao longo da estrada. Esses passageiros serão deixados em uma área de descanso durante o passeio e serão buscados no ponto onde foram deixados após o término do passeio. Para evitar problemas durante suas saídas e entradas no exterior, seu passaporte deve ter uma validade de 6 meses após o término da viagem. Os hóspedes que viajam com passaporte verde da República da Turquia devem renovar seus passaportes se a data de emissão for superior a 10 anos; caso contrário, podem não ser aceitos pelo país que visitam e/ou podem não ser autorizados a embarcar pela companhia aérea turca. Nessa situação, a responsabilidade recai sobre o passageiro. Nossa agência atua como intermediária entre os nossos clientes e o consulado e não assume responsabilidade em caso de aprovação do visto por qualquer motivo, atraso, etc., e não gera direito a compensação. Independentemente da situação, em caso de cancelamento, as taxas de visto e seguro não serão reembolsadas. O visto deve ser obtido no primeiro país que se entra na viagem ou no país onde se permanecerá por mais tempo. Caso contrário, nossa agência não será de forma alguma responsável pela recusa de entrada do passaporte pela polícia de imigração. A obtenção do visto não garante a entrada no país, pois a polícia de imigração tem autoridade para negar a entrada. Nossa agência não é responsável nesse caso, e a responsabilidade é do passageiro. Para passaportes rasgados, danificados, molhados ou de qualquer forma deteriorados, recomendamos a renovação, e se o país a que os cidadãos turcos estão viajando exige visto, o visto deve estar presente no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro. Nossos hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais ao entrarem ou saírem do país podem ser questionados pela polícia sobre um documento que comprove o consentimento mútuo dos pais, por isso recomendamos que os hóspedes menores de 18 anos e seus pais sejam cautelosos com isso. Nossa agência presume que todos os indivíduos que registraram interesse nos programas de viagem leram e aceitaram essas cláusulas.