• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej z regularnych połączeń Pegasus Airlines z Sabiha Gökçen (SAW) do Barcelony (BCN) oraz powrót z Madrytu (MAD) do Sabiha Gökçen (SAW)
• Podatki lotniskowe
• Panoramiczne wycieczki po Madrycie, Sewilli i Barcelonie
• Zakwaterowanie na 7 nocy w hotelach 3* i 4* ze śniadaniem
• Transfery z lotniska do hotelu i z powrotem
• Wszystkie transfery w miastach naszymi prywatnymi autobusami
• Profesjonalne usługi przewodnictwa w języku tureckim oraz asystencja
• Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej TURSAB

• Opłata wizowa, opłata serwisowa
• Ubezpieczenie zdrowotne w podróży
• Obiady i kolacje
• Wszelkie wydatki osobiste i dodatkowe opłaty hotelowe
• Opłata za wyjazd z kraju
• Dodatkowe wycieczki
• Napiwki dla kierowców 10 Euro za osobę (dobrowolne)
• Opłaty za pobyt w mieście (50 euro za osobę płatne przewodnikowi jest obowiązkowe.)

Acentemiz jest pośrednikiem między przewoźnikiem lotniczym a pasażerem i podlega Protokolowi Haskiemu z 28.09.1955 r. Istnieje ryzyko opóźnienia w lotach rozkładowych i czarterowych, a godziny mogą ulec zmianie przed podróżą i w trakcie. Nasi klienci dokonali zakupu wycieczek, mając na uwadze i akceptując możliwość zmian w szczegółach lotu. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w krajowych połączeniach lotniczych, jeśli pasażerowie nie potwierdzą szczegółowych godzin lotu. W przypadku biletów grupowych obowiązują zasady przewoźnika, a w przypadku, gdy nie zostanie wykorzystany lot w jedną stronę, nie można również wykorzystać lotu powrotnego. Ceny podawane są na podstawie stawek transportowych z dnia 01.01.2011 r. i mogą wzrosnąć do dnia odlotu w takim samym stopniu. Nasza agencja zastrzega sobie prawo do anulowania wycieczki lub zmiany daty po powiadomieniu klientów. W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników program może zostać odwołany po wcześniejszym powiadomieniu. W przypadku anulowania wycieczki agencja ma obowiązek osobiście poinformować o tym. Z uwagi na proces prawny, nie przysługuje prawo do odszkodowania. Ceny dla dzieci obowiązują w przypadku zakwaterowania w tym samym pokoju co 2 dorosłych jako osoba trzecia. W pokoju trzyosobowym; trzecie łóżko jest łóżkiem składanym i nie zapewnia takiego samego komfortu jak pozostałe dwa łóżka. W przypadku programów wycieczek, jeżeli nie określono nazwisk, a tylko podano informacje kategorii, hotele zostaną podane na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany nazw hoteli przy zachowaniu tej samej kategorii gwiazdkowej. Przy późnych przylotach na podstawie godziny lotu, panoramiczna wycieczka po mieście odbywa się następnego dnia. Wycieczki wymienione w programie mogą być zrealizowane w innym dniu, według uznania przewodnika z dowolnego powodu. Panoramiczne wycieczki, w tym inne wycieczki wymienione w programie, są to wycieczki ogólnym przedstawieniem miast, odbywane z wnętrza pojazdu z przewodnikiem, nie obejmujące wstępu do muzeów i miejsc historycznych, trwające maksymalnie 2-3 godziny. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za niemożność przeprowadzenia wycieczek, jeśli w danym dniu lub z powodów warunków atmosferycznych nie jest dozwolone ich przeprowadzenie przez lokalne władze. Niektóre wycieczki mogą odbywać się w trybie zbiorowym lub pieszo w miejscach, gdzie drogi są zamknięte lub nie zezwala się na wjazd. Dodatkowe wycieczki organizowane są przez lokalne biuro podróży pod warunkiem uczestnictwa co najmniej 20 osób. W przypadku braku odpowiedniej liczby uczestników wycieczki mogą nie odbyć się lub ceny wycieczek dodatkowych, ich treść oraz używane pojazdy będą się zmieniać w zależności od liczby uczestników. Dni i godziny wycieczek mogą być również zmieniane przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia lub zamknięcia muzeów i miejsc historycznych oraz warunków atmosferycznych. Dodatkowe wycieczki są dobrowolne i nie są obowiązkowe. Pasażerowie, którzy nie chcą uczestniczyć w organizowanych dodatkowych wycieczkach, są uważani za akceptujących oczekiwanie w dostępnej stacji odpoczynkowej wzdłuż drogi. Tacy pasażerowie będą zostawiani w stacji odpoczynkowej przed rozpoczęciem dodatkowej wycieczki oraz odbierani w miejscu, gdzie zostali pozostawieni po zakończeniu wycieczki. Aby uniknąć problemów z wyjazdem i wjazdem za granicę, ważność paszportu powinna wynosić co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży. Goście podróżujący z zielonym paszportem T.C. muszą odnowić paszport, jeśli data jego wydania jest starsza niż 10 lat. W przeciwnym razie mogą być niedopuszczeni do kraju, do którego się udają, lub mogą nie być w stanie zrealizować lotu przez przewoźnika lotniczego z Turcji. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. Nasza agencja pełni jedynie rolę pośrednika między konsulatem a klientami, nie ponosimy odpowiedzialności za sytuacje, gdy wiza nie zostanie zatwierdzona z jakiegokolwiek powodu, lub gdy nie dotrze na czas. Nie przysługuje także prawo do odszkodowania. W przypadku anulacji wiz oraz ubezpieczeń w dowolnym momencie, koszty te nie będą zwracane. Wiza powinna być uzyskana z pierwszego kraju wjazdu lub kraju, w którym planowane jest najwięcej noclegów. W przeciwnym razie agencja nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy związane z wjazdem do kraju, spowodowane niewłaściwymi wskazaniami paszportowych służb policyjnych. Posiadanie wizy nie gwarantuje wjazdu do kraju, gdyż agent celny ma zasób uprawnień do odmowy wjazdu. Agencja nie ponosi odpowiedzialności, odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. W przypadku uszkodzonych, zniszczonych, zamoczonych lub innych uszkodzonych paszportów, aby uniknąć problemów na przejściu granicznym, należy je odnowić, a jeśli paszport T.C. wymaga wizy, wiza powinna być umieszczona w nowym paszporcie. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. Goście poniżej 18 roku życia, podróżując sami lub z jednym z rodziców, mogą być poproszeni o okazanie dokumentu potwierdzającego zgodę obojga rodziców podczas wjazdu i wyjazdu z kraju, dlatego zaleca się, aby osoby poniżej 18 roku życia oraz ich rodzice zachowali ostrożność w tej sprawie. Nasza agencja zakłada, że osoby zarejestrowane w programie wycieczki zapoznały się z powyższymi punktami i je zaakceptowały.