• Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej z przelotem w obie strony na trasie Istanbul - Barcelona
• Opłaty lotniskowe
• 3 noce zakwaterowania ze śniadaniem w Barcelonie
• Transfery prywatnym pojazdem z lotniska do hotelu i z powrotem
• Panoramiczna wycieczka po Barcelonie
• Usługi przewodnika mówiącego po turecku

• Opłata za wyjazd za granicę
• Wiza Schengen
• Ubezpieczenie zdrowotne na podróż
• Wydatki osobiste
• Podatek miejski płacony w hotelu
• Dodatkowe wycieczki
• Napiwki dla kierowcy
• Podatki miejskie

Acentemiz jest pośrednikiem między przewoźnikiem lotniczym a pasażerem i podlega Protokółowi Haga z dnia 28.09.1955 roku. Na trasach lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia, a czasy wyjazdów mogą się zmieniać przed istniejącą podróżą i lotem. Nasi pasażerowie zakupili wycieczkę, mając świadomość, że szczegóły lotu mogą ulec zmianie i zaakceptowali to. Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w połączeniach krajowych w związku z niepotwierdzeniem czasu i trasy lotu przez pasażerów. W przypadku biletów grupowych obowiązują zasady przewoźnika lotniczego; zgodnie z zasadą biletów grupowych, jeśli nie wykorzysta się lotu wylotowego, nie można również wykorzystać lotu powrotnego. Ceny podano na podstawie stawek transportowych z dnia 01.01.2011 r., a wszelkie podwyżki do daty wyjazdu będą odbijane w takim samym zakresie. Biuro podróży zastrzega sobie prawo do anulowania wycieczki/zmiany daty po poinformowaniu klientów. W programach, w których nie osiągnięto wystarczającej liczby uczestników, biuro podróży zastrzega sobie prawo do anulowania wycieczki, o ile poinformuje z wyprzedzeniem. W przypadku anulowania wycieczki biuro podróży ma obowiązek osobiście poinformować o tym. Z uwagi na proces prawny, nie przysługuje prawo do odszkodowania. Ceny dla dzieci stosuje się, gdy dziecko nocuje jako trzecia osoba w pokoju z dwoma dorosłymi. W pokoju trzyosobowym; trzecie łóżko jest łóżkiem dostawnym, które jest łóżkiem składanym i nie ma tego samego komfortu co pozostałe dwa łóżka. W przypadku programów wycieczkowych, w których nie podano nazw, a tylko informacje o kategorii, oraz/lub w przypadku, gdy opcje dotyczą tego samego celu podróży, hotele zostaną podane do wiadomości w ciągu 48 godzin przed rozpoczęciem wyjazdu. Biuro podróży zastrzega sobie prawo do zmiany nazw hoteli, pod warunkiem że kategoria gwiazdkowa pozostaje taka sama. W zależności od godziny lotu, panoramiczna wycieczka zapoznawcza po mieście, w przypadku późnego przybycia, odbędzie się następnego dnia. Wycieczki określone w programie mogą być realizowane w inne dni niż podano, według uznania przewodnika, z jakiegokolwiek powodu. Panoramiczne wycieczki po miastach, które są organizowane wyłącznie w celach ogólnej prezentacji miast, są prowadzone przez przewodnika z pojazdu i nie obejmują wstępu do muzeów i miejsc historycznych; są to wycieczki trwające maksymalnie 2-3 godziny. Panoramiczne wycieczki nie są realizowane przez biuro podróży w przypadku, gdy władze lokalne nie udzielają zgody na zwiedzanie danego miejsca, z powodu prywatnych wydarzeń bądź zamkniętych dróg, lub jeżeli z powodu warunków atmosferycznych, realizacja wycieczki jest niemożliwa. Niektóre wycieczki mogą być realizowane w miejscach, w których nie zezwala się na wjazd samochodów, za pomocą komunikacji zbiorowej lub na piechotę w zakresie dostępnych możliwości. Dodatkowe wycieczki są organizowane przez lokalnego przewoźnika z minimalnym warunkiem udziału 20 osób. W razie braku wymaganej liczby uczestników, wycieczki mogą nie odbywać się lub ceny dodatkowych wycieczek, ich zawartość oraz używane pojazdy mogą ulegać zmianie w zależności od liczby uczestników. Ponadto, dni i godziny wycieczek mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od otwartości/zamknięcia lokalnych muzeów i miejsc historycznych oraz warunków atmosferycznych. Dodatkowe wycieczki są opcjonalne dla uczestników i nie są obowiązkowe. Pasażerowie, którzy nie chcą brać udziału w organizowanych w trakcie wycieczki dodatkowych wycieczkach, są zobowiązani do oczekiwania w odpowiednim obiekcie w czasie trwania wycieczki. Uczestnicy są dowożeni do zewnętrznego obiektu oczekiwania, a po zakończeniu wycieczki są odbierani w miejscu, gdzie zostali zostawieni. Aby uniknąć problemów podczas wyjazdów i przyjazdów za granicę, paszport musi mieć ważność co najmniej 6 miesięcy po zakończeniu podróży. Goście podróżujący z paszportem zielonym T.C. muszą wymienić paszport, jeśli jego data wydania ma więcej niż 10 lat; w przeciwnym razie mogą nie zostać wpuszczeni do kraju, do którego podróżują, i/lub nie mogą być odprawiani przez linie lotnicze w Turcji. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi pasażer. Biuro podróży jest tylko pośrednikiem między konsulatem a naszymi klientami i nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku, gdy wniosek wizowy zostanie odrzucony lub nie zostanie zatwierdzony z jakiegokolwiek powodu, co nie daje możliwości dochodzenia odszkodowania. W przypadku jakiejkolwiek anulacji nie zwraca się opłat wizowych ani ubezpieczeniowych. Wizę można uzyskać tylko w kraju pierwszego wjazdu lub kraju z najwyższą liczbą nocy, które będą miały miejsce w trakcie pobytu. W przeciwnym razie biuro podróży nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku, gdy paszportowe władze nie zezwolą na wjazd do kraju. Posiadanie wizy nie oznacza, że można wejść do kraju; urzędnik graniczny ma prawo odmówić wjazdu. Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje, odpowiedzialność ponosi pasażer. Aby uniknąć problemów na granicy z powodu zniszczonych, zniszczonych, mokrych i/lub podobnych uszkodzonych paszportów, zaleca się ich wymianę oraz w przypadku krajów, które wymagają wizy dla obywateli T.C., należy zadbać, aby wiza była w nowym paszporcie. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi pasażer. Goście, którzy mają mniej niż 18 lat, podróżujący sami lub tylko z jednym z rodziców, powinni być przygotowani na możliwe pytania ze strony policji granicznej o wspólne zezwolenie rodziców na wyjazd, dlatego zaleca się, aby goście poniżej 18 roku życia oraz ich rodzice zachowywali ostrożność w tej kwestii. Biuro podróży zastrzega sobie prawo do uznania, że osoby, które zapisały się na program wycieczki, przeczytały i zaakceptowały niniejsze zasady.