• Economy class vliegtickets voor de THY scheduled vlucht van Istanbul – Madrid / Barcelona – Istanbul retour
• Luchthaven belasting
• 2 nachten accommodatie met ontbijt in Madrid en 2 nachten in Barcelona
• Vervoer van en naar de luchthaven per privéauto
• Panoramische stadstours
• Turkse gidsdiensten

• Buitenlandse uitreisbelasting
• Schengenvisum
• Reisziekteverzekering
• Persoonlijke uitgaven
• Stadskosten te betalen in het hotel
• Extra tours
• Fooi voor de chauffeur

Acentemiz is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haagse Protocol van 28.09.1955. Er kan een risico op vertraging zijn bij reguliere en speciale vluchten, of de vertrektijden kunnen vóór de reis en vlucht veranderen. Onze passagiers hebben de tour gekocht met de wetenschap dat de vluchtgegevens kunnen wijzigen en accepteren dit. Onze agentschap is niet verantwoordelijk voor wijzigingen die optreden in binnenlandse aansluitingsvluchten van gasten die de vluchttijden en het parcours niet bevestigen. Voor groepskaarten gelden de regels van de luchtvaartmaatschappij en op basis van de groepskaartregels kan de retourvlucht niet gebruikt worden als de heenreis niet gebruikt wordt. De prijzen zijn vastgesteld op basis van de transportkosten van 01.01.2011 en eventuele verhogingen tot de vertrekdatum worden proportioneel doorberekend. Onze agentschap behoudt zich het recht voor om de tour te annuleren of de datum te wijzigen, mits zij de gasten op de hoogte stelt. In programma's met onvoldoende deelname behoudt de agentschap zich het recht voor om de tour te annuleren met voorafgaande kennisgeving. In geval van annulering is onze agentschap verplicht om dit persoonlijk mee te delen. Aangezien het een juridisch proces is, bestaat er geen recht op schadevergoeding. Kindertarieven zijn van toepassing wanneer zij als derde persoon in dezelfde kamer als 2 volwassenen verblijven. In een driepersoonskamer is het derde bed een extra bed, dat is een opklapbed en heeft niet dezelfde comfort als de andere twee bedden. Wanneer in het tourprogramma de naam niet wordt vermeld en/of als er opties zijn voor dezelfde bestemming, zal het hotel (de hotels) 48 uur voor de reisbeweging aan u worden bekendgemaakt. Onze agentschap behoudt zich het recht voor om de hotelnaam te wijzigen, op voorwaarde dat de sterrencategorie gelijk blijft. Afhankelijk van de vertrektijden worden panoramische stadstours in geval van een late aankomst de volgende dag uitgevoerd. De excursies die in de programma's zijn vermeld, kunnen op initiatief van de gids om welke reden dan ook op andere dagen worden uitgevoerd dan de vermelde dagen. De panoramische stadstours, die zijn inbegrepen in het tourpakket, zijn ter algemene presentatie van de steden en worden uitgevoerd met gidsverhalen vanuit het voertuig, zonder toegang tot musea of bezienswaardigheden en duren maximaal 2-3 uur. Panoramatours en andere activiteiten in de programma's kunnen niet doorgaan in het geval dat lokale autoriteiten geen toestemming geven om te bezoeken of als wegen gesloten zijn vanwege bepaalde evenementen; ook in het geval dat slechte weersomstandigheden het onmogelijk maken om de tour uit te voeren, is onze agentschap niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren van de genoemde tours. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met openbaar vervoer of te voet in gebieden met gesloten wegen of waar geen toegang mogelijk is met voertuigen. Extra tours worden georganiseerd door de lokale agent, op voorwaarde dat er minimaal 20 deelnemers zijn. Indien er niet voldoende deelnemers zijn, kunnen de excursies niet doorgaan of kunnen de prijzen en inhoud van de extra uitstapjes variëren afhankelijk van het aantal deelnemers en de gebruikte voertuigen. Bovendien kunnen de dagen en tijden van de tours door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de opening of sluiting van musea en bezienswaardigheden en de weersomstandigheden op de bestemmingen. Extra tours zijn facultatief en niet verplicht. Passagiers die niet willen deelnemen aan extra tours tijdens de reis, zijn geacht akkoord te gaan met te wachten in een geschikte rustplaats onderweg. Deze passagiers worden voor de start van de extra tour in de rustplaats gedropt en na afloop van de tour worden zij opgehaald op de plaats waar zij zijn achtergelaten. Om problemen bij uw uitreis en binnenkomst in het buitenland te voorkomen, moet uw paspoort een geldigheidsduur van 6 maanden hebben vanaf de datum van de reis. Passagiers met een T.C. groene paspoort die willen reizen, moeten hun paspoort vernieuwen als de uitgiftedatum ouder is dan 10 jaar. Anders kunnen zij mogelijk niet worden toegelaten tot het land van bestemming en/of kunnen ze niet vliegen met de luchtvaartmaatschappij vanuit Turkije. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de passagier. Onze agentschap is slechts een tussenpersoon tussen de klanten en het consulaat en is niet verantwoordelijk voor situaties waarin een visum om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd of niet op tijd wordt ontvangen, en er ontstaat geen recht op schadevergoeding. Ongeacht wanneer de annulering plaatsvindt, worden de visum- en verzekeringskosten niet terugbetaald. Het visum moet worden verkregen in het eerste land waar de tour wordt betreden of in het land waar de meeste nachten worden doorgebracht. In het andere geval is onze agentschap absoluut niet verantwoordelijk voor het niet toelaten door de paspoortpolitie bij binnenkomst in het land. Het hebben van een visum betekent niet dat u het land binnen kunt, de paspoortpolitie heeft het recht om u de toegang te weigeren. In deze situatie is onze agentschap niet verantwoordelijk, de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier. Verwelkte, beschadigde, natte en/of soortgelijke beschadigde paspoorten moeten worden vernieuwd om problemen met de douaneautoriteiten aan de grens van het te bezoeken land te voorkomen; en als het een land is dat visum vereist voor T.C. staatsburgers, moet de relevante visum op het nieuwe paspoort staan. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier. Onze 18-jarige en jongere gasten wordt aangeraden om voorzichtig te zijn, aangezien zij alleen of met slechts één van hun ouders zullen reizen, omdat de douanepolitie mogelijk om documenten ter bevestiging van toestemming van beide ouders kan vragen bij de grensovergangen. Onze agentschap stelt dat de personen die zich hebben ingeschreven voor de reisprogramma's deze bepalingen hebben gelezen en geaccepteerd.