Acentemiz adalah institusi pengantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan tertakluk kepada Protokol Hague 28.09.1955. Terdapat risiko kelewatan pada penerbangan berjadual dan khas, atau waktu mungkin berbeza sebelum perjalanan dan penerbangan yang sedia ada. Para penumpang membeli pakej ini dengan menyedari dan menerima bahawa butiran penerbangan boleh berubah. Agensi kami tidak bertanggungjawab terhadap perubahan dalam penerbangan sambungan domestik bagi pengunjung yang tidak mengesahkan waktu dan laluan penerbangan. Untuk tiket kumpulan, peraturan syarikat penerbangan terpakai, menurut peraturan tiket kumpulan, jika penerbangan pergi tidak digunakan, maka penerbangan pulang juga tidak boleh digunakan. Harga adalah berdasarkan bayaran pengangkutan pada 01.01.2011 dan sebarang peningkatan yang mungkin berlaku sehingga tarikh bergerak akan dikenakan dalam kadar yang sama. Agensi kami berhak untuk membatalkan tur atau mengubah tarikh dengan syarat memberitahu pelanggan kami. Dalam program yang tidak mendapat jumlah penyertaan yang mencukupi, agensi kami berhak untuk membatalkan tur dengan notis awal. Dalam kes pembatalan tur, agensi kami wajib untuk memberitahu secara langsung. Oleh kerana ini adalah proses undang-undang, tiada hak pampasan. Harga untuk kanak-kanak dikenakan bagi penginapan sebagai orang ketiga dalam bilik yang sama dengan 2 orang dewasa. Di bilik tiga katil; katil ketiga adalah katil tambahan yang boleh dibuka dan ditutup, dan tidak mempunyai keselesaan yang sama seperti 2 katil yang lain. Apabila dalam program tur tidak dinyatakan nama tetapi hanya maklumat kategori diberikan dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel (hotel) akan dimaklumkan kepada anda 48 jam sebelum gerakan perjalanan. Agensi kami berhak untuk menukar nama hotel selagi kategori bintang tetap sama. Bergantung kepada waktu penerbangan, lawatan pengenalan bandar secara panoramik akan dilakukan keesokan harinya jika tiba lewat. Aktiviti yang dinyatakan dalam program mungkin dilakukan pada hari yang berbeza mengikut budi bicara pemandu atas apa jua sebab. Lawatan pengenalan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej pelancongan adalah lawatan yang diadakan untuk menggambarkan secara umum bandar, dilakukan di dalam kenderaan dengan penjelasan oleh pemandu dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tempat bersejarah dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik dan lawatan lain yang dinyatakan dalam program mungkin tidak dapat dilaksanakan sekiranya dibatalkan oleh pihak berkuasa tempatan kerana tidak dibenarkan atau jalan ditutup disebabkan sebarang acara, atau tidak mungkin dilaksanakan disebabkan keadaan cuaca, dan agensi kami tidak bertanggungjawab atas tersebut. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki di lokasi di mana jalan ditutup atau tidak dibenarkan untuk kemasukan kereta. Lawatan tambahan disusun oleh agen tempatan yang kami perolehi sekurang-kurangnya dengan penyertaan 20 orang. Jika jumlah tidak mencukupi, lawatan tidak boleh dilakukan atau harga lawatan tambahan, kandungan dan kenderaan yang digunakan boleh berbeza-beza mengikut julat peserta. Selain itu, hari dan waktu lawatan mungkin diubah oleh pemandu bergantung pada status bukaan/tutup muzium dan tempat bersejarah yang akan dilawati serta cuaca. Lawatan tambahan adalah berdasarkan kepada permintaan peserta dan bukan wajib. Penumpang yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan yang dianjurkan sepanjang perjalanan dianggap telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat yang sesuai di tepi jalan. Penumpang ini akan ditinggalkan di lokasi tepi jalan sebelum lawatan tambahan bermula dan akan diambil semula dari lokasi di mana mereka ditinggalkan selepas lawatan selesai. Untuk mengelakkan masalah semasa keluar dan masuk ke luar negara, pasport perlu mempunyai tempoh sah 6 bulan selepas akhir perjalanan. Pelanggan dengan pasport hijau T.C. yang ingin melancong, jika tarikh dikeluarkan pasport mereka lebih dari 10 tahun, mereka perlu memperbaharui pasport tersebut. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima oleh negara yang dituju dan/atau penerbangan dari Turki tidak boleh dilaksanakan oleh syarikat penerbangan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada penumpang. Agensi kami hanya bertindak sebagai pengantara antara pelanggan kami dan konsulat, dan tidak bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan atau penolakan permohonan visa, dan tiada hak untuk pampasan. Sekiranya penolakan berlaku, bayaran untuk visa dan insurans tidak akan dikembalikan. Visa mesti diambil dari negara yang pertama kali ditujui atau negara yang paling lama ditinggali. Jika tidak, agensi kami tidak bertanggungjawab jika pihak polis pasport tidak membenarkan kemasukan ke negara tersebut. Memiliki visa tidak bermaksud anda akan dibenarkan masuk ke negara itu, kerana pihak polis pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk. Agensi kami tidak bertanggungjawab terhadap situasi ini, dan tanggungjawab terletak kepada penumpang. Untuk mengelakkan masalah di sempadan dengan pegawai kastam kerana pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau kerosakan lain; pasport tersebut perlu diperbaharui dan jika negara yang memohon visa memerlukan visa untuk warganegara T.C., visa tersebut perlu berada di pasport yang baru. Dalam keadaan sebaliknya, tanggungjawab terletak kepada penumpang. Pelanggan yang berumur 18 tahun ke bawah perlu menunjukkan dokumen persetujuan bersama kedua ibu bapa apabila menyeberangi sempadan, sekiranya mereka melancong sendirian atau bersama salah seorang daripada ibu bapa, oleh itu kami menasihatkan agar pelanggan berumur di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian kepada perkara ini. Agensi kami menganggap bahawa individu yang mendaftar untuk program ini telah membaca dan menerima terma-terma ini.
info@ekotrendtur.com
+90 312 905 50 60
Melayu
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
