• Tiket penerbangan kelas ekonomi pergi balik Istanbul – Madrid/Barcelona – Istanbul dengan penerbangan berjadual THY
• Cukai lapangan terbang
• Penginapan 2 malam di Madrid dan 2 malam di Barcelona dengan sarapan
• Pengangkutan khas dari lapangan terbang - hotel - lapangan terbang
• Lawatan bandar panoramik
• Khidmat pemandu pelancong berbahasa Turki

• Bayaran keluar negara
• Visa Schengen
• Insurans kesihatan perjalanan
• Perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar yang perlu dibayar di hotel
• Tours tambahan
• Tip pemandu

Acentemiz adalah perantara antara penumpang dan penerbangan, dan berada di bawah Protokol Haag 28.09.1955. Dalam penerbangan reguler dan khusus, mungkin terdapat risiko keterlambatan atau jadwal dapat berubah sebelum perjalanan dan penerbangan yang ada. Penumpang kami telah membeli tur dengan pengetahuan dan penerimaan bahwa rincian penerbangan dapat berubah. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan yang terjadi pada penerbangan sambungan domestik bagi tamu yang tidak mengonfirmasi jam dan rute penerbangan. Untuk tiket grup, regulasi maskapai berlaku dan berdasarkan aturan tiket grup, jika penerbangan pergi tidak digunakan, maka penerbangan kembali juga tidak dapat digunakan. Harga yang diberikan adalah berdasarkan tarif angkutan pada 01.01.2011 dan akan ditambah sesuai dengan kenaikan yang mungkin terjadi hingga tanggal keberangkatan. Acentemiz berhak untuk membatalkan tur atau mengubah tanggalnya dengan memberi tahu tamu. Dalam program yang tidak mendapatkan jumlah partisipasi yang cukup, hak untuk membatalkan tur dengan pemberitahuan sebelumnya ada pada agen kami. Dalam hal pembatalan tur, kami wajib untuk memberitahukan secara langsung. Karena ini adalah proses hukum, hak ganti rugi tidak ada. Harga anak berlaku jika mereka menginap sebagai orang ketiga dalam kamar yang sama dengan dua orang dewasa. Dalam kamar triple; tempat tidur ketiga adalah tempat tidur tambahan yang dibuka dan ditutup dan tidak memiliki kenyamanan yang sama dengan dua tempat tidur lainnya. Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama spesifik, dan/atau jika tersedia opsi untuk destinasi yang sama, hotel akan diinformasikan kepada Anda 48 jam sebelum keberangkatan. Acentemiz berhak untuk mengubah nama hotel selama kategori bintang tetap sama. Bergantung pada jam penerbangan, jika kedatangan terlambat, tur pengenalan kota panoramik akan dilakukan keesokan harinya. Kunjungan yang tercantum dalam program dapat dilakukan pada hari-hari lain atas kebijakan pemandu dengan alasan apa pun. Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum kota-kota dan dilakukan dengan penjelasan pemandu di dalam kendaraan, tidak termasuk masuk ke museum atau situs bersejarah, maksimal selama 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lain yang dicantumkan dalam program, tidak dapat dilakukan jika tidak diizinkan oleh pihak berwenang lokal atau jika tertutup karena acara tertentu, serta jika cuaca tidak memungkinkan tur tersebut dilaksanakan, dalam hal ini kami tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk melakukan tur yang dimaksud. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki tergantung pada keadaan jalan yang ditutup atau tidak mengizinkan akses kendaraan. Tur tambahan diatur oleh agen lokal yang kami layani dengan syarat partisipasi minimum 20 orang. Jika jumlah tidak mencukupi, perjalanan tidak dapat dilakukan atau harga, isi, dan kendaraan yang digunakan untuk tur tambahan dapat bervariasi sesuai dengan jumlah peserta. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu tergantung pada keadaan buka/tutup museum atau tempat bersejarah yang akan dikunjungi, dan kondisi cuaca. Tur tambahan bersifat opsional dan tidak wajib. Penumpang yang tidak ingin mengikuti tur tambahan yang diadakan selama perjalanan dianggap menerima untuk menunggu di fasilitas istirahat yang tersedia di jalan. Penumpang ini akan diturunkan di fasilitas istirahat di sepanjang jalan sebelum tur tambahan dimulai dan akan dijemput dari titik mereka diturunkan setelah tur selesai. Untuk menghindari masalah saat keluar dan masuk ke luar negeri, paspor Anda harus memiliki masa berlaku minimal 6 bulan setelah perjalanan selesai. Tamu yang melakukan perjalanan dengan paspor hijau Republik Turki harus memperbarui paspor mereka jika tanggal penerbitan paspor mereka lebih dari 10 tahun yang lalu; jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan dan/atau penerbangan mereka mungkin tidak dilaksanakan oleh maskapai Turki. Dalam keadaan ini, tanggung jawab ada pada penumpang. Acentemiz hanya berfungsi sebagai perantara antara klien kami dan konsulat, dan tidak memiliki tanggung jawab dalam hal visa tidak disetujui, tidak diterima, atau situasi lain yang termasuk. Dalam keadaan kapan pun pembatalan terjadi, biaya visa dan asuransi tidak akan dikembalikan. Visa harus diperoleh dari negara pertama yang dikunjungi dalam tur atau dari negara tempat tinggal paling lama. Jika tidak, agen kami sama sekali tidak bertanggung jawab atas kemungkinan petugas paspor tidak mengizinkan masuk ke negara tersebut. Memiliki visa tidak menjamin bahwa Anda dapat masuk ke negara tersebut, petugas paspor memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk. Kami tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab ada pada penumpang. Untuk paspor yang sobek, usang, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, disarankan untuk memperbarui paspor tersebut untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; serta visa terkait untuk negara yang menerapkan visa bagi warga negara Republik Turki harus berada di paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang. Tamu yang berusia di bawah 18 tahun disarankan untuk berhati-hati dalam menunjukkan dokumen persetujuan bersama orang tua mereka saat memasuki dan meninggalkan negara ketika bepergian sendirian atau hanya dengan satu orangtua. Acentemiz anggap orang yang terdaftar untuk tur telah membaca dan menyetujui ketentuan-ketentuan ini.