• Biglietto aereo di andata e ritorno in classe economica con Turkish Airlines da Istanbul (IST) a Lussemburgo (LUX) / Colonia (CGN) - Istanbul (IST)
• Tasse aeroportuali
• Soggiorno di 7 notti in hotel 3 & 4 stelle con colazione inclusa
• Trasferimenti da e per l'aeroporto
• Trasferimenti con autobus privato
• Visita panoramica della città di Parigi
• Visita panoramica della città di Bruxelles
• Visita panoramica della città di Amsterdam
• Visita del Lussemburgo inclusa del valore di 40 Euro
• Visita di Reims inclusa del valore di 40 Euro
• Visita di Bruges inclusa del valore di 50 Euro
• Visita di Colonia inclusa del valore di 40 Euro
• Servizi di guida e assistenza professionale in turco
• Tasse di soggiorno e tasse turistiche (25-30 Euro)
• Assicurazione di responsabilità professionale obbligatoria TURSAB
• Assicurazione di viaggio e salute (sovrapprezzo per over 65 anni)

• Costo del visto e commissione di servizio
• Tassa di uscita per l'estero
• Tipi di autisti e mance
• Pranzi e cene
• Qualsiasi spesa personale e extra dell'hotel
• Escursioni/attività opzionali
• Ingressi ai musei e ai siti archeologici non specificati nei servizi inclusi nel prezzo

Acentemiz è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e rientra sotto il Protocallo dell’Aia del 28.09.1955. Può esserci il rischio di ritardi nei voli di linea e charter o gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo possono cambiare. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali modifiche nelle connessioni dei voli interni per i passeggeri che non confermano gli orari e il percorso del volo. Per i biglietti di gruppo si applicano le regole della compagnia aerea e, secondo la regola del biglietto di gruppo, se il volo di andata non viene utilizzato, anche il volo di ritorno non può essere utilizzato. I prezzi sono stati comunicati in base alle tariffe di trasporto del 01.01.2011 e qualsiasi aumento fino alla data di partenza sarà applicato in proporzione. La nostra agenzia si riserva il diritto di annullare il tour o modificare la data, previo avviso ai propri ospiti. In caso di programmi che non raggiungono un numero sufficiente di partecipanti, la nostra agenzia si riserva il diritto di annullare il tour, previa comunicazione. In caso di annullamento del tour, la nostra agenzia è obbligata a comunicarlo di persona. Poiché si tratta di un processo legale, non è previsto alcun diritto al risarcimento. I prezzi per i bambini sono applicabili se alloggiano come terza persona in una camera con 2 adulti. Nella camera tripla, il terzo letto è un letto aggiuntivo, di tipo estraibile e non ha lo stesso comfort degli altri 2 letti. Nel programma del tour, quando viene fornita solo l'informazione sulla categoria e non sull'hotel specifico, e/o se ci sono opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati a voi 48 ore prima dell'inizio dell'attività turistica. La nostra agenzia si riserva il diritto di modificare il nome degli hotel mantenendo la stessa categoria di stelle. A seconda dell'orario del volo, i tour panoramici della città per i soggiorni in ritardo saranno effettuati il giorno successivo. Le escursioni indicate nei programmi possono essere effettuate in giorni diversi da quelli indicati a discrezione della guida per qualsiasi motivo. I tour panoramici inclusi nel pacchetto turistico sono organizzati per una presentazione generale delle città, effettuati con una guida all'interno del veicolo e non comprendono ingressi a musei o siti storici, e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, così come gli altri tour indicati nel programma, non possono essere realizzati qualora le autorità locali non permettano di visitarli, a causa di strade chiuse per eventi o condizioni atmosferiche che rendano impossibile il tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, dove le strade sono chiuse o non si può entrare con l'auto. I tour extra sono organizzati dalla locale agenzia di servizi con un minimo di 20 partecipanti. Se non si raggiunge il numero sufficiente, i tour non possono essere effettuati o i prezzi, il contenuto e il veicolo utilizzato per i tour extra possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base all'apertura o chiusura dei musei e dei luoghi storici, e alle condizioni meteorologiche. I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio sono considerati in attesa in una struttura di ristoro lungo il percorso. Questi passeggeri saranno lasciati nella struttura di ristoro prima dell'inizio del tour extra e saranno ripresi al termine del tour dal luogo in cui sono stati lasciati. Affinché non si abbiano problemi durante l’uscita e l'ingresso all'estero, il passaporto deve avere una validità di 6 mesi dalla fine del viaggio. I passeggeri con passaporto verde della Repubblica di Turchia devono rinnovare il loro passaporto se la data di emissione è precedente a 10 anni. Altrimenti, potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o le compagnie aeree turche potrebbero rifiutarsi di effettuare il volo. In questo caso, la responsabilità ricade sul passeggero. La nostra agenzia funge solo da intermediario tra i clienti e il consolato e non è responsabile per il rifiuto della richiesta di visto, la sua mancata ricezione, ecc., e non ci sono diritti al risarcimento. In caso di annullamento a prescindere da quando venga effettuato, le spese per visto e assicurazione non sono rimborsabili. Il visto deve essere ottenuto dal primo paese in cui entrare nel tour o dal paese in cui si pernotterà di più. Altrimenti, la nostra agenzia non è responsabile e non garantisce l'ingresso nel paese a causa della polizia di frontiera. Avere un visto non significa che l'ingresso nel paese sarà garantito, la polizia di frontiera ha il diritto di negare l'accesso. La nostra agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero. Per evitare problemi al confine del paese visitato a causa di passaporti strappati, danneggiati, inumiditi e/o simili, è necessario rinnovare questi passaporti, e se il paese visitato richiede un visto per i cittadini turchi, il visto deve essere presente nel nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero. I minori di 18 anni che viaggiano da soli o con uno solo dei genitori possono essere richiesti di mostrare un documento che attesti il consenso comune dei genitori da parte delle forze di polizia all’ingresso e all’uscita dal paese, pertanto consigliamo ai minori di 18 anni e ai genitori di prestare attenzione a questo aspetto. La nostra agenzia considera accettati i termini di cui sopra da parte delle persone iscritte ai programmi di viaggio.