Acentemiz est un intermédiaire entre les passagers et la compagnie aérienne et est soumis au Protocole de La Hague du 28.09.1955. Il peut y avoir un risque de retard lors des vols réguliers et spéciaux, ou les heures peuvent changer avant le voyage et le vol. Nos passagers achètent le tour en sachant et en acceptant que les détails du vol peuvent changer. Les invités qui ne confirment pas les heures et l’itinéraire de vol ne seront pas considérés responsables par notre agence en cas de changements dans les transports connexes aux vols domestiques. Pour les billets de groupe, la règle de la compagnie aérienne s'applique, et conformément à la règle du billet de groupe, si le vol aller n'est pas utilisé, le vol retour ne peut pas non plus être utilisé. Les prix sont donnés en fonction des tarifs de transport en date du 01.01.2011 et les augmentations éventuelles jusqu'à la date de départ seront reflétées dans la même proportion. Notre agence se réserve le droit d'annuler le tour ou de modifier la date, sous réserve d'informer ses clients. Dans les programmes où un nombre suffisant de participants n'est pas atteint, notre agence se réserve le droit d'annuler le tour avec préavis. En cas d'annulation du tour, notre agence doit en informer personnellement le client. Étant un processus légal, il n'y a pas de droit à indemnisation. Les prix pour les enfants s'appliquent lorsqu'ils séjournent en tant que 3ème personne dans la même chambre que 2 adultes. Dans une chambre triple, le 3ème lit est un lit d'appoint qui se plie et déplie et n'a pas le même confort que les 2 autres lits. Lorsque seuls des détails de catégorie sont fournis dans le programme du tour sans mentionner les noms, et/ou lorsqu'il y a des options pour la même destination, les hôtels seront communiqués à vous 48 heures avant le déplacement. Notre agence se réserve le droit de changer les noms des hôtels, à condition que la catégorie d’étoiles reste la même. Selon l'heure du vol, les arrivées tardives peuvent faire l'objet d'une visite panoramique de la ville le jour suivant. Les excursions mentionnées dans les programmes peuvent être effectuées par décision du guide à d'autres jours pour des raisons quelconques. Les visites panoramiques incluses dans le forfait du tour sont des visites de 2 à 3 heures, organisées pour la présentation générale des villes, effectuées avec des commentaires du guide depuis le véhicule, et n'incluant pas l’entrée dans les musées ou les sites historiques. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites mentionnées dans le programme, ne seront pas réalisées si les autorités locales interdisent les visites pour des raisons de fermeture d'événements ou de routes fermées, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être réalisées par le biais de transports en commun ou à pied dans les endroits où l'accès est restreint en raison de routes fermées. Les visites supplémentaires sont organisées par l'agence locale avec un minimum de 20 participants. Si le nombre requis n'est pas atteint, les visites ne peuvent pas être réalisées ou les prix, le contenu et le type de transport des visites supplémentaires peuvent varier en fonction du nombre de participants. De plus, les jours et heures des visites peuvent être modifiés par le guide en fonction de l’ouverture ou de la fermeture des musées et sites visités et des conditions météorologiques. Les visites supplémentaires sont facultatives et dépendent du souhait des participants. Les passagers qui ne souhaitent pas participer aux visites supplémentaires organisées pendant le tour sont considérés comme ayant accepté d'attendre dans un établissement de repos approprié en cours de route. Ces passagers seront déposés dans le lieu de repos en cours de route avant le début de la visite supplémentaire, puis seront repris à l’endroit où ils ont été déposés après la fin de la visite. Pour éviter tout problème lors de vos sorties et entrées à l’étranger, votre passeport doit avoir une validité d'au moins 6 mois après la fin du voyage. Les passagers voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport s'il a été délivré il y a plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent ne pas être acceptés par le pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être réalisé par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager. Notre agence n'agit que comme un intermédiaire entre le client et le consulat et n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa pour quelque raison que ce soit. Les frais de visa et d'assurance ne sont en aucun cas remboursables en cas d'annulation, quelle qu'en soit la raison. Le visa doit être obtenu du premier pays d'entrée dans le tour ou du pays où la plus longue période de séjour est prévue. Sinon, notre agence ne sera pas responsable si les policiers des frontières refusent l'entrée dans le pays. Avoir un visa ne garantit pas l'entrée dans le pays, le policier des frontières a le pouvoir de vous interdire l'entrée. Notre agence n'est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager. Pour éviter tout problème avec la police des douanes aux frontières des pays à visiter en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou autre détérioration, il est nécessaire de renouveler ces passeports et, si le pays de destination exige un visa pour les citoyens de la République de Turquie, le visa devra être sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager. Les passagers de moins de 18 ans, qui voyagent seuls ou seulement avec un parent, peuvent être invités à présenter un document de consentement commun de leurs parents lors de l'entrée et de la sortie du pays. Nous conseillons à nos passagers de moins de 18 ans et à leurs parents d'être vigilants à ce sujet. Les personnes qui s'inscrivent aux programmes de voyage de notre agence déclarent avoir lu et accepté ces conditions.
info@ekotrendtur.com
+90 312 905 50 60
Français
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
