• Boleto de avión de ida y vuelta en clase económica con Ajet Airlines en la ruta Estambul (SAW) – Pristina (PRN) – Estambul (SAW)
• Impuestos del aeropuerto
• Transfers aeropuerto-hotel-aeropuerto
• Alojamiento de 1 noche con desayuno en hoteles de 4* y 6 noches con media pensión
• 7 desayunos y 7 cenas
• Noche de Balkan con cena
• Tour por la ciudad de Pristina
• Tour por la ciudad de Sarajevo
• Tour por la ciudad de Mostar
• Tour por el pueblo de Poçitel
• Tour por Blagaj
• Tour por la ciudad de Kotor
• Tour por la ciudad de Budva
• Tour por la ciudad de Tirana
• Tour por la ciudad de Ohrid
• Tour por Resne
• Tour por Sveti Naum
• Tour por Kalkandelen (Tetova)
• Tour por el cañón de Matka
• Tour por la ciudad de Skopje
• Tour por la ciudad de Belgrado
• Seguro de responsabilidad profesional de TURSAB
• Servicio de guía en turco

• Seguro de viaje
• Gastos personales y extras del hotel
• Tasa de salida del país
• Comidas del mediodía
• Impuestos turísticos de la ciudad - OBLIGATORIO
• Entradas a museos y sitios arqueológicos - OBLIGATORIO
• Propinas para el conductor 5 euros / por persona (opcional)

Acentemiz actúa como intermediario entre los pasajeros y la aerolínea y está sujeto al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Puede haber riesgo de retraso en vuelos regulares y charter o los horarios pueden cambiar antes del viaje. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar. Nuestra agencia no se hace responsable de los cambios que puedan ocurrir en los vuelos de conexión nacionales de los pasajeros que no hayan confirmado los horarios de vuelo y las rutas. En los billetes de grupo, se aplica la regla de la aerolínea, y de acuerdo con esta regla, si no se utiliza el vuelo de ida, no se puede utilizar el vuelo de regreso. Los precios se han establecido según las tarifas de transporte del 01.01.2011 y se reflejarán los incrementos que puedan darse hasta la fecha de salida. Nuestra agencia se reserva el derecho de cancelar el tour o cambiar la fecha, notificando a sus huéspedes. En programas donde no se haya alcanzado un número suficiente de participantes, nuestra agencia se reserva el derecho de cancelar el tour, notificando con antelación. En caso de cancelación del tour, nuestra agencia debe informar personalmente al respecto. Dado que es un proceso legal, no hay derecho a indemnización. Los precios para niños se aplican cuando se hospedan como 3.ª persona en la misma habitación que 2 adultos. En una habitación triple, la 3.ª cama es una cama adicional y es del tipo abatible, no tiene el mismo nivel de confort que las otras 2 camas. En caso de que en el programa del tour solo se indique la categoría sin nombres mencionados, y/o si hay opciones disponibles para el mismo destino, el/los hotel(es) se informarán a usted con 48 horas de antelación al movimiento del tour. Nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre y cuando se mantenga la misma categoría de estrellas. Según la hora de vuelo, en caso de llegadas tardías, el tour panorámico de presentación de la ciudad se realizará al día siguiente. Las excursiones indicadas en los programas pueden ser realizadas en otros días diferentes por iniciativa del guía, por cualquier razón. Los tours panorámicos incluidos en el paquete turístico son presentaciones generales de las ciudades realizadas mediante una narración del guía desde el vehículo, y no incluyen entradas a museos o sitios históricos, y suelen durar entre 2-3 horas. En caso de que los tours panorámicos, así como otros tours enumerados en el programa, no puedan llevarse a cabo debido a que las autoridades locales no permitan la visita en el momento del tour, o por carreteras cerradas debido a cualquier actividad, o si las condiciones climáticas hacen imposible la realización del tour, nuestra agencia no se hace responsable de la realización de los mismos. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, en lugares donde no se permite la entrada de vehículos. Los tours adicionales son organizados por la agencia local con la que colaboramos, con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número requerido, las excursiones no pueden realizarse o los precios, contenido y el tipo de vehículo utilizado para los viajes puede variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía de acuerdo con la disponibilidad de los museos o lugares de interés que se visitarán y según las condiciones climáticas. Los tours adicionales son opcionales y no son obligatorios. Los pasajeros que no deseen participar en los tours adicionales organizados durante el viaje aceptan esperar en una de las instalaciones de descanso disponibles en la ruta. Estos pasajeros serán dejados en la instalación de descanso antes de que comience el tour adicional y serán recogidos en el mismo punto después de que termine el tour. Para evitar problemas en su salida y entrada al extranjero, su pasaporte debe tener una validez de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje. Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión es anterior a 10 años; de lo contrario, podrían no ser aceptados en el país al que viajan y/o la aerolínea puede no permitirles volar desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero. Nuestra agencia actúa únicamente como intermediaria entre los consulados y nuestros clientes y no asume ninguna responsabilidad en caso de que la visa no sea aprobada o no se obtenga a tiempo, lo que no otorga derecho a indemnización. En caso de cancelación, no se reembolsarán los costos de visa y seguro independientemente de cuándo se realice. La visa debe obtenerse del primer país en el que se ingrese al tour o del país donde se hará la mayor parte de la estancia. De lo contrario, nuestra agencia no se hará responsable de que los funcionarios de pasaporte no permitan la entrada al país. Tener una visa no garantiza la entrada al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad para negarle la entrada. Nuestra agencia no es responsable de esta situación, ya que la responsabilidad recae en el pasajero. Para evitar problemas en el puesto fronterizo del país que se visitará por motivos de pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o similares, se recomienda renovar estos pasaportes, y si es un país que requiere visa de los ciudadanos turcos, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Los huéspedes menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres podrían ser requeridos por los oficiales de policía en la entrada y salida del país a presentar un documento que demuestre el consentimiento de ambos padres, por lo que se recomienda a los huéspedes menores de 18 años y a sus padres que presten atención a este asunto. Nuestra agencia considera que las personas que se han registrado para los programas de viaje han leído y aceptado estos términos.