• Billete de avión de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines en las rutas Estambul (IST) - Colonia (CGN) // Basilea (BSL) - Estambul (IST)
• Impuestos del aeropuerto
• Alojamiento de 4 noches en hoteles de 4* con desayuno incluido
• Transferencias de aeropuerto-hotel-aeropuerto
• Todas las transferencias en autobús privado
• Servicios de guía y asistencia en turco profesionales
• Impuestos de hotel y de turismo (25-30 Euro)
• Seguro de responsabilidad profesional obligatorio TURSAB
• Seguro de viaje y salud (aplicación de prima para mayores de 65 años)
• Tour de la ciudad de Fráncfort
• Tour de la ciudad de Colonia
• Tour de la ciudad de Estrasburgo
• Tour de Koblenz
• Tour de los Mercados Navideños de Würzburg y Rothenburg
• Visita a las maravillas de Alsacia Colmar & Estrasburgo

• Cuota de visa y tarifa de servicio
• Tarifa de salida del país
• Excluyendo tipos de chofer y propinas
• Almuerzos y cenas
• Cualquier tipo de gasto personal y extras de hotel
• Excursiones/actividades opcionales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos no mencionados en los servicios incluidos

Acentemiz es un intermediario entre la aerolínea y los pasajeros que está sujeto al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Puede haber riesgo de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo. Nuestros pasajeros han adquirido el tour con el conocimiento y aceptación de que los detalles del vuelo pueden cambiar. Nuestra agencia no es responsable de los cambios en los vuelos de conexión dentro del país para los pasajeros que no confirmen los horarios de vuelo y la ruta. En los billetes de grupo, se aplican las reglas de la aerolínea, según las cuales si no se utiliza el vuelo de ida, tampoco se puede utilizar el vuelo de regreso. Los precios se han proporcionado de acuerdo con las tarifas de transporte del 01.01.2011 y cualquier aumento que pueda ocurrir hasta la fecha de salida se reflejará en la misma proporción. Nuestra agencia se reserva el derecho de cancelar el tour o cambiar la fecha, siempre que notifique a sus huéspedes. En los programas donde no se alcanza el número mínimo de participantes, nuestra agencia tiene el derecho a cancelar el tour con notificación previa. En caso de cancelación del tour, nuestra agencia está obligada a informar de la cancelación personalmente. Debido a que es un proceso legal, no hay derecho a compensación. Los precios para niños se aplican si se alojan como tercer persona en la misma habitación que dos adultos. En la habitación triple; la tercera cama es una cama supletoria y no tiene el mismo confort que las otras dos camas. En los programas turísticos, cuando se da información de categoría sin mencionar nombres específicos y/o se ofrecen opciones para el mismo destino, los hoteles se notificarán a usted 48 horas antes del inicio del viaje. Nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que la categoría de estrellas se mantenga igual. Dependiendo de la hora de llegada, el tour panorámico de presentación de la ciudad se realizará al día siguiente. Las visitas programadas pueden ser realizadas en días diferentes a los indicados, a discreción del guía por cualquier razón. Los tours panorámicos incluidos en el paquete del tour son organizados para la presentación general de las ciudades y se realizan desde el vehículo con narraciones del guía, sin incluir entradas a museos o sitios históricos, y tienen una duración de un máximo de 2-3 horas. En caso de que los tours panorámicos no se puedan llevar a cabo debido a que las autoridades locales no permitan la visita o por caminos cerrados debido a algún evento, así como por condiciones climáticas que hagan imposible el tour, nuestra agencia no será responsable de la no realización de dichos tours. Algunos tours pueden realizarse utilizando transporte público o a pie en lugares donde existen caminos cerrados o donde no se permite la entrada de vehículos. Los tours adicionales son organizados por la agencia local con la que trabajamos bajo la condición de un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número adecuado, los tours no pueden llevarse a cabo o los precios, contenido y vehículos para los tours adicionales pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horas de los tours pueden ser modificados por el guía dependiendo de la situación de apertura/cierre de los museos y sitios históricos que se visitarán y las condiciones climáticas. Los tours adicionales son opcionales y no son obligatorios. Los pasajeros que no deseen participar en los tours adicionales organizados durante el viaje se considerarán en la aceptación de esperar en una estación de descanso adecuada en la carretera. Estos pasajeros serán dejados en la estación de descanso antes de que comience el tour adicional y serán recogidos en el mismo lugar después de que finalice el tour. Para evitar problemas en sus salidas y entradas internacionales, su pasaporte debe tener una validez de 6 meses a partir del final del viaje. Los pasajeros que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión es superior a 10 años; de lo contrario, pueden no ser aceptados en el país al que viajarán y/o la aerolínea no podrá realizar su vuelo desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero. Nuestra agencia actúa únicamente como intermediario entre los consulados y nuestros clientes, por lo que no asume responsabilidad por la no aprobación o retraso de los visados por cualquier motivo, y no genera derecho a compensación. En caso de cancelación en cualquier momento, las tarifas de visado y seguros no son reembolsables. El visado debe ser obtenido en el país donde se ingresa por primera vez o en el país donde se permanecerá más tiempo. De lo contrario, nuestra agencia no será responsable por la no entrada al país por parte de la policía de pasaportes. La obtención de un visado no garantiza la entrada al país, ya que la policía de pasaportes tiene la autoridad para denegar la entrada. Nuestra agencia no asume responsabilidad en esta situación, la responsabilidad recae en el pasajero. Para evitar problemas en la frontera del país a visitar debido a pasaportes desgastados, dañados, mojados y/o similares, se recomienda renovar dichos pasaportes y, si se viaja a un país que aplica visado para ciudadanos turcos, el visado debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de sus padres deben estar preparados para mostrar un documento que indique el consentimiento conjunto de ambos padres, ya que esto podría ser solicitado por los agentes de la policía al entrar y salir del país; por lo tanto, se recomienda a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que sean sensibles a este asunto. Nuestra agencia considera que las personas que se registran en los programas de viaje han leído y aceptado estos artículos.