• Самолетен билет в икономична класа с Turkish Airlines от Истанбул (IST) до Кьолн (CGN) // Базел (BSL) - Истанбул (IST)
• Въздухоплавателни такси
• 5* хотели с 4 нощувки на база закуска
• Трансфери летище-отел-летище
• Всички трансфери с частен автобус
• Професионално обслужване от български екскурзовод
• Данъци за хотела и туристически данъци (25-30 евро)
• Задължителна професионална отговорност по TURSAB
• Застраховка пътуване и здраве (допълнителни такси за над 65 години)
• Екскурзия в град Франкфурт
• Екскурзия в град Кьолн
• Екскурзия в Страсбург
• Екскурзия в Кобленц
• Екскурзия на коледните пазари в Вюрцбург и Ротенбург
• Посещение на красотите на Елзас - Кольмар и Страсбург

• Такса за виза и такса за услуга
• Такса за излизане от страната
• Типове шофьори и бакшиши не са включени
• Обяд и вечеря
• Всички лични разходи и такси в хотела
• Допълнителни екскурзии/събития
• Входни такси за музеи и исторически обекти, които не са упоменати в включените услуги

Ацентемиз е посредник между въздушната линия и пътника и подлежи на Протокола от Хага от 28.09.1955 г. Възможно е да има риск от забавяне при регистрираните и частни полети или часовете да се променят преди съществуващото пътуване и полет. Нашите пътници закупуват тура, знаейки и приемайки, че детайлите на полета могат да се променят. Агенцията ни не носи отговорност за изменения, които могат да настъпят при свързващите полети в страната, ако гостите не потвърдят часовете и маршрута на полета. При групови билети важат правилата на въздушната линия, според които, ако не бъде използван полетът за отиване, не може да се използва и полетът за връщане. Цените са предоставени на база таксите за превоз от 01.01.2011 г. и всякакви повишения, които може да настъпят до датата на заминаване, ще се отразят в същия процент. Агенцията си запазва правото да анулира тура и/или да променя датите, при условие, че уведоми своите клиенти. В програми с недостатъчен брой участници, агенцията си запазва правото да анулира тура, след предварително уведомление. В случай на анулиране, агенцията е длъжна да уведоми лично. Поради правни процедури, право на обезщетение няма. Цените за деца важат, когато се настаняват като трето лице в стая с двама възрастни. В триноги стаи, третото легло е допълнително и е разтегателно, което не предлага същия комфорт като другите две легла. В случаите, когато в програмата не е посочено име, а само категда, или съществуват опции за същата дестинация, хотелите ще бъдат уведомени 48 часа преди началото на пътуването. Агенцията си запазва правото да променя имената на хотелите, при условие, че звездната категория остава същата. В зависимост от часа на полета, панорамна обиколка на града при късни пристигания ще се проведе на следващия ден. Посочените в програмата обиколки могат да се извършват по инициатива на водача в различни дни, поради различни причини. Панорамните градски обиколки, включени в пакета, са организирани като обща презентация на градовете и се провеждат с водаческо разказване от колата, без да включват вход за музеи или обекти и са максимум 2-3 часа. Панорамните обиколки, включително и други посочени обиколки в програмата, не може да се проведе, ако местните власти не разрешат посещение или в случай на затворени пътища, поради всякакви събития, или ако времето е такова, че е невъзможно да се осъществи обиколката, агенцията не носи отговорност за неосъществяване на гореспоменатите обиколки. Някои обиколки може да се проведат с обществен транспорт или пешеходно, в случай на затворени пътища или места, където не е разрешено влизането с автомобил. Допълнителните обиколки се организират от местна агенция при минимум 20 участници. При недостатъчно участие, обиколките могат да бъдат отменени, или цените, съдържанието и използваните превозни средства могат да варират в зависимост от броя на участниците. Освен това, дните и часовете на обиколките могат да бъдат променяни от водача в зависимост от наличността на отворен/затворен музей или обекти и времето. Допълнителните обиколки са по желание на участниците и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителните обиколки, се считат за съгласни да изчакат в находяща на пътя почивна станция. Тези пътници ще бъдат оставени на почивната станция, преди да започне допълнителната обиколка и след завършването на обиколката ще бъдат взети от мястото, където са оставени. За да избегнете проблеми при излизане и влизане в чужбина, вашият паспорт трябва да има валидност от поне 6 месеца след края на пътуването. Пътниците с зелен паспорт на Република Турция, чийто паспорт е издаден преди 10 години, трябва да го подновят. В противен случай могат да бъдат отказани вход в страната, а авиокомпаниите може да откажат да осъществят полетите им от Турция. В такъв случай, отговорността лежи на пътника. Агенцията е само посредник между консулството и нашите клиенти и не носи отговорност за случаи, когато виза не бъде одобрена или не бъде получена навреме, и за такива ситуации не се дължи обезщетение. Независимо кога е направено, при анулиране, таксите за виза и застраховка не се възстановяват. Визата трябва да бъде получена от страната, в която се влизат на тура или от страната, в която ще се остане най-дълго. В противен случай, агенцията не носи отговорност, ако паспортните полицаи не разрешат влизане в страната. Придобиването на виза не е равносилно на автоматично разрешение за влизане, тъй като паспортният полицай има правото да ви откаже достъп до страната. Агенцията не носи отговорност за това и отговорността е на пътника. За пропаднали, повредени, намачкани и/или подобни повреди на паспортите, за да не възникнат проблеми с митническите власти на границата на страната, съответните паспорти трябва да бъдат подменени и ако страната, която изисква виза от гражданите на Т.Р., визата трябва да бъде в новия паспорт. В противен случай, отговорността тежи на пътника. Нашите клиенти под 18 годишна възраст, пътуващи сами или в компанията само на единия родител, може да им бъде поискан документ, доказващ съвместното съгласие на родителите при вход и изход от страната, поради което препоръчваме на нашите клиенти и родителите им да бъдат внимателни по този въпрос. Агенцията счита, че лицата, записали се за пътуване, са прочели и приели тези условия.